Специалист отдела клиентского сервиса
Специалист отдела клиентского сервиса
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Создание клиентов (работа в ERP системах 1С и Axapta (AX))
- Приём и размещение заказов, оформление договоров
- Составление коммерческих предложений
- Оформление первичной бухгалтерской документации на отгрузку товаров, выставление счётов
- Сверка заказов на соответствие скидочной политике
- Помощь в отслеживание дебиторской задолженности
- Коммуникация и взаимодействие с клиентами (дилеры, клиники), торговой командой и отделом логистики
- Ведение документооборота по отгрузкам – отслеживание, получение и контроль хранения оригиналов первичных документов
- Анализ складских остатков и формирование заказов на производство
- Работа с рекламациями
- Подготовка отчетов по состоянию заказов клиентов и других отчётов под запрос непосредственного руководителя и руководителей отдела продаж
- Регулярно предоставлять Клиентам актуальную информацию о состоянии заказов, наличии складских остатков, стоимости продукции
- Образование: высшее
- Знания английского языка - Intermediate (желательно)
- Хорошее знание компьютера: Excel/Access/Power Point/Word/Outlook
- Опыт работы в 1С Бухгалтерия/Управление торговлей и Склад
- Минимум 2 года работы на аналогичной позиции
-
Умение работать в режиме многозадачности, высокая коммуникабельность и стрессоустойчивость
- Работа в стабильной, активно развивающейся компании – лидере рынка
- Трудовой договор, фиксированный оклад – озвучивается на этапе интервью
- ДМС, страхование жизни
- Рабочий компьютер, оплата мобильной связи
- Компенсация занятий спортом, компенсация обедов в офисе
- Гибридный режим работы
- Офис в центре в 5 минутах от метро
