Специалист технической поддержки клиентов 1С

⭐ГК «Сириус» — официальный партнер фирмы «1С» с 2008 года. В связи с активным расширением штата и ростом клиентской базы (более 100 компаний на регулярном сопровождении), мы ищем в команду амбициозного специалиста, готового расти и развиваться вместе с нами.

⭐О компании:

✅Мы специализируемся на долгосрочном сотрудничестве и выращивании высококлассных экспертов.

✅В нашей команде вы получите возможность профессиональной реализации: от специалиста поддержки до консультанта или программиста 1С.

✅Мы ценим коммуникабельность и активность, так как работа предполагает постоянное взаимодействие с первыми лицами компаний и главными бухгалтерами.

⭐Мы предлагаем:

✅Гибкий формат работы: полностью удаленно.

✅Стабильность: фиксированный график 5/2 (40-часовая рабочая неделя).

✅Обучение и развитие: оплата сертификации 1С (экзамены «1С:Профессионал» и «1С:Специалист») за счет компании.

✅Карьерный трек: четкий план роста до позиции Консультанта или Программиста 1С.

⭐Ваши будущие задачи:

✅Прием и оперативная обработка входящих обращений (телефон, e-mail).

✅Первичная диагностика проблем и консультирование пользователей по работе в типовых конфигурациях 1С.

✅Регистрация всех заявок в учетной системе компании.

✅Контроль сроков и качества выполнения зарегистрированных обращений.

✅Работа без продаж, только техническая поддержка клиентов.

⭐Наши ожидания от кандидата:

✅Образование: высшее или неоконченное высшее (экономический профиль будет преимуществом).

✅Опыт: опыт работы в технической поддержке.

✅ 1С: опыт работы с программами 1С, 1С:отчетностью.

✅Soft Skills: высокий уровень грамотности, умение слушать и слышать клиента, стрессоустойчивость и вежливость в коммуникациях.

⭐​​​​​​​Условия работы:

✅Официальное оформление по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные).

✅Заработная плата: оклад.

✅Выплаты 2 раза в месяц без задержек.

✅Мы готовы рассматривать как опытных специалистов, так и начинающих кандидатов с профильными знаниями и желанием обучаться.