Специалист по сопровождению информационных систем/ERP оператор

Поддержка функционирования системы DMS и SFA:

• Поддерживать функционирование системы – контролировать устранение ошибок отделом поддержки, планировать и обновлением программного обеспечения.
• Ведение системной базы данных (основные данные) – организационная структура, иерархия продуктов, планы продаж и т. д.;
• Поддержка и консультирование внутренних пользователей по системе SalesWorks, проведение обучения по инструментам;
• Поддержка IR инструмента распознавание полки. Ведение справочника продукции, обучение соответствие планограмме, контроль доли товара на полке, отчет об отсутствии товара на полке, мониторинг цен.
• Поиск и устранение ошибок в данных;
• Поддерживайте ключевых пользователей дистрибьюторов – контролируйте регулярную проверку данных, консультируйте по работе системы и помогайте в разработке возможных решений в случае системных сбоев.

Составление отчетов:

• Поддерживать систему отчетности на основе данных DMS и SFA; Анализируйте данные и подготавливайте информационные панели для внутренних пользователей.

Требования:

• Опыт поддержки информационных систем.
• Опыт работы не менее 6-ти месяцев на аналогичной позиции;
• Опыт работы в FMCG не менее 1-го года.
• Консультация пользователей
• Разработка и актуализация сопутствующей документации. (Инструкции, технические задания, вести архив доработок). Опыт оформления эксплуатационной документации.
• Поддержка информационных систем Компании.
• Опыт работы с орг.техникой, пользовательские навыки работы с программами, Excel, Word, Outlook, 1С, CRM.;
• Внимательность, усидчивость, стрессоустойчивость;

• официальное трудоустройство.