Специалист службы технической поддержки пользователей

ОБЯЗАННОСТИ:

• Поддержка пользователей в области информационных технологий.
• Обеспечение бесперебойности работы оборудования и программного обеспечения (ПО).
• Установка и настройка прикладного ПО.
• Удаленная работа с пользователями
• Диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники.
• Содержать полностью в рабочем состоянии парк компьютерного оборудования ИТ инфраструктуры.
• Вести журнал расходных материалов и компьютерных комплектующих.
• Принимать участие в ИТ проектах, связанных с персональными компьютерами (далее ПК), телефонией, сетью и системой электронной регистрации пассажиров.
• Не допускать к работе на рабочих станциях и серверах третьих лиц.
• Осуществлять периодические контрольные проверки всех рабочих станций и тестирование правильности функционирования средств антивирусной защиты.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Техническое образование в области информационных технологий.
• Предыдущий опыт работы по специальности до 1 года.
• Знание русского и английского языков (средний уровень).
• Базовые знания операционных систем и сетевое окружение.
• Продукты Майкрософт.
• Технические знание компьютерной техники.
  
  Мы используем современные инструменты подбора, включая платформу sobes.kz с AI-ботом для первичного скрининга. После отклика вы можете получить сообщение в WhatsApp от с официального аккаунта “Air Astana Careers”, а также приглашение записать короткие аудио- или видеоответы на вопросы. Это помогает нам быстрее познакомиться с вами и ускоряет процесс рассмотрения заявки.