Операционный управляющий (отель)

Отель «Вилла Малепартус» г.Светлогорск

Мы создаём атмосферу комфорта и релакса. Это историческое место, в котором сочетая высокий сервис и уют.

Ты любишь, когда всё работает как часы, а гости возвращаются снова и снова? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного к деталям Операционного управляющего, который умеет сочетать заботу о гостях, эффективное управление персоналом и техническую грамотность.

Твои задачи:

-Подготовка отчетов, планов по движению денежных средств, продаж и маркетинга для достижения требуемых результатов деятельности;
-Осуществление анализа финансовых показателей для повышения доходов;

-Работа с куратором направления по поддержанию или улучшению лидерских позиций отеля на рынке;

-Постановка задач сотрудникам, контроль выполнения ими стандартов Отеля;

-Контроль показателей членов команды, расчет KPI сотрудников для начисления заработной платы;

-Содействие совместной работы команды и качественному обслуживанию гостей;

-Анализ степень удовлетворенности гостей, организация работы по улучшению уровня удовлетворенности гостей;

-Формирует позитивную атмосферу, заботу о гостях и персонала внутри отеля, а также выступает в качестве PR-представителя для повышения узнаваемости и авторитета Отеля;

-Организует передачу необходимой информации, связанной с ожидаемым прибытием и отъездом VIP и других ключевых гостей;

Мы ждём от Тебя:

Опыт управления: Не менее 2-3 лет на руководящей позиции в гостиничном бизнесе.

Финансовая грамотность: Умение формировать бюджет, контролировать P&L, анализировать финансовые показатели, оптимизировать издержки.

Знание отраслевых стандартов: Понимание систем бронирования (PMS), основ revenue-менеджмента, стандартов обслуживания.

Другие навыки:

Умение работать в отельных программах.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы: 5/2 (пн-пт);
• Прямое подчинение Куратору отеля, который будет помощником и адаптирует в процессе вхождения в должность;
• Комфортные условия, возможность обучения;
• Рабочее место в современном офисе, расположенном по адресу: г. Светлогорск, ул. Гагарина, 17.