Business Process Automation Manager

О компании

VILLACARTE GROUP — международная группа компаний, работающая с 2012 года. Мы развиваем и управляем премиальной недвижимостью и hospitality-проектами на Пхукете.

В портфель входят:

• девелоперские проекты (Layan Green Park, La Vista Villas, Layan Verde)
• агентство недвижимости VillaCarte
• proptech-проект Sabai
• отель La Green

Сейчас мы усиливаем digital-направление и строим системную, автоматизированную инфраструктуру всех бизнес-процессов.

О роли

Мы ищем специалиста, который будет отвечать за автоматизацию процессов, интеграцию систем и повышение операционной эффективности across всей группы.

Это роль на стыке бизнеса, технологий и стратегии — с прямым взаимодействием с топ-менеджментом и руководителями департаментов.

Задачи

Автоматизация и интеграции

• Анализ текущих процессов и выявление зон для автоматизации
• Разработка и внедрение automation-решений (Zapier, N8N и др.)
• Интеграция CRM, телефонии и других систем в единые workflow
• Написание скриптов и настройка API-интеграций

Работа с бизнесом

• Взаимодействие с Finance, Sales, HR, Marketing, Operations, IT
• Перевод бизнес-задач в технические решения
• Обучение команд использованию автоматизаций

Развитие систем

• Подбор и внедрение инструментов автоматизации
• Обеспечение стабильности, консистентности данных и документации
• Постоянная оптимизация процессов на основе обратной связи

Зона влияния

• Влияние на digital-стратегию и архитектуру систем
• Инициирование и внедрение изменений в процессах
• Формирование automation roadmap внутри группы

Требования

Обязательный опыт:

• Работа с CRM (Zoho, Amo или аналогичные)
• Automation-инструменты (Zapier, N8N и др.)
• API и системные интеграции
• IP-телефония
• Базовое понимание системного администрирования
• Python (на уровне скриптов)

Будет плюсом:

• SQL
• ERP-системы (Odoo, Next и др.)

Мы ищем человека, который:

• Умеет строить масштабируемые решения, а не “костыли”
• Обладает системным мышлением и сильной аналитикой
• Проактивен и предлагает решения, а не ждёт задач
• Может коммуницировать с бизнесом и технарями
• Ориентирован на результат и влияние на бизнес

Мы предлагаем

• Роль с реальным влиянием на процессы всей группы
• Прямую работу с топ-менеджментом
• Возможность построить систему автоматизации практически с нуля
• Международную среду и динамичный рынок

Формат работы:

• Возможна удалённая работа
• При желании — релокация на Пхукет (помощь с визой, частичная компенсация перелёта и жильё на первое время)
• Гибкие условия сотрудничества обсуждаются индивидуально