Аналитик-тэгировщик Brand Analytics / ORM

Описание вакансии

О роли

Мы развиваем внутреннее ORM-направление и ищем специалиста по Brand Analytics, который станет ключевым звеном в системе мониторинга и разметки информационного поля по брендам и продуктам компании.

Это роль для человека, который умеет не просто смотреть отчёты, а качественно собирать, очищать, размечать и структурировать массив упоминаний, чтобы на их основе команда могла быстро реагировать на риски, видеть реальные инфоповоды и принимать управленческие решения.

Основной фокус роли — ручная и системная работа с упоминаниями в Brand Analytics: фильтрация шума, тэгирование, категоризация сообщений, выделение приоритетов и поддержка ORM-команды через точную аналитику.

Обязанности

Работа с упоминаниями в Brand Analytics

Ежедневный мониторинг информационного поля по брендам, продуктам и связанным тематикам в Brand Analytics.
Поиск, отбор и проверка релевантных упоминаний.
Очистка потока от нерелевантного шума, дублей, ложных срабатываний и нецелевых сообщений.
Контроль полноты выборки и корректности источников мониторинга.

Тэгирование и разметка данных

Ручная разметка упоминаний по заданной логике: бренд, продукт, категория сообщения, уровень риска, тип негатива, площадка, инфоповод, статус обработки и другие параметры.
Поддержание единой системы тегов и контроль корректности разметки.
Участие в развитии логики тегирования и структуры аналитических категорий.
Проверка качества разметки, выявление ошибок и несоответствий в тэгировании.

Приоритизация сообщений для ORM-команды

Выделение сообщений, требующих оперативной реакции.
Отбор критического негатива, потенциальных репутационных рисков и чувствительных инфоповодов.
Формирование приоритетной выборки для передачи ORM-лиду и команде обработки.
Помощь в определении очередности реагирования на основе содержания, тональности и риска.

Аналитическая поддержка направления

Отслеживание динамики по тональности, тематике, площадкам и типам сообщений.
Выявление всплесков негатива, повторяющихся триггеров и уязвимых зон в инфополе.
Подготовка ежедневных выгрузок и аналитических сводок для внутренней команды.
Участие в донастройке аналитической логики, фильтров, сценариев и структуры мониторинга.

Отчётность

Подготовка еженедельной и ежемесячной аналитической отчётности.
Формирование управленческих выводов по продуктам, брендам, рискам и инфоповодам.
Визуализация ключевых показателей и аналитических срезов для руководства.

Требования

Опыт работы в ORM / SERM / репутационной аналитике от 1–3 лет.
Обязательный практический опыт работы в Brand Analytics.
Уверенные навыки фильтрации, ручного тэгирования и разметки упоминаний.
Понимание, как выстраивается логика тегов, категорий, статусов и приоритетов внутри мониторинга.
Умение работать с большими массивами данных и потоком упоминаний.
Понимание тональности, инфоповодов, типов негатива и репутационных рисков.
Внимательность, системность, аккуратность в разметке и высокий уровень ответственности.
Навык подготовки понятной аналитики для внутренних команд и руководства.

Будет плюсом

Опыт работы с большими объёмами упоминаний и сложным инфополем.
Опыт участия в настройке мониторинга, фильтров и аналитической структуры в Brand Analytics.
Опыт выстраивания системы тегирования с нуля или её оптимизации.
Навыки автоматизации аналитики и отчётности.
Умение визуально оформлять аналитические материалы и презентации.

Условия

Удалённый формат работы.
Полная занятость.
Оформление по ГПХ на период испытательного срока, далее возможен переход на ТК РФ.
Работа в проекте с прямым влиянием на стратегию и процессы.
Возможность профессионального роста внутри направления.