Специалист call-центра

Компания: ООО «Счастливый клиент» (сеть салонов мебели «Настоящая мебель»)
Местоположение: Минск, ул. Кропоткина, 89
Зарплата: от 1 800 Br на руки
Формат работы: офис, полный рабочий день
График: 2/2, с 9:00 до 21:00

О компании

«Настоящая мебель» — сеть розничных салонов по продаже корпусной и мягкой мебели, кухонь и интерьерных аксессуаров высокого качества.
За 8 лет успешной работы мы открыли салоны в Минске, Витебске, Новополоцке и Бобруйске, развиваем интернет-магазин и активно продвигаемся в соцсетях — более 28 000 подписчиков в Instagram.

В связи с увеличением числа обращений из онлайн-каналов, приглашаем в нашу команду специалиста колл-центра.

Обязанности

Обработка входящих обращений (звонки, заявки с сайта, социальные сети);

Консультации клиентов по ассортименту мебели и кухонь;

Подбор подходящих решений и оформление заказов в CRM (Битрикс24);

Передача заказов в работу и контроль корректности данных;

Выполнение индивидуальных и командных планов продаж;

Ведение клиентской базы и обеспечение высокого уровня сервиса.

Требования

Опыт работы в продажах, колл-центре или клиентском сервисе от 1 года;

Грамотная речь, вежливость и умение удерживать внимание клиента;

Навыки активных продаж и ведения переговоров;

Владение ПК, уверенная работа в CRM (желательно Битрикс24);

Ответственность, дисциплина, ориентация на результат.

Будет преимуществом:

Опыт продаж мебели, кухонь или товаров для дома.

Условия

Фиксированная часть от 1 500 Br на время стажировки , далее % от личных продаж + премии и бонусы за выполнение плана (средний доход — от 2 000 Br и выше);

Работа только с входящими заявками — без холодных звонков;

Понятная система мотивации (оплата за каждый заказ + премии за выполнение плана);

Работа в современной CRM Битрикс24;

Официальное оформление и оплачиваемое обучение;

Комфортный офис в центре Минска (ул. Кропоткина, 89);

Возможность профессионального роста — обучение проектированию кухонь и развитию навыков продаж.

Мы предлагаем

Стабильную работу в развивающейся компании с понятной системой продаж.

Дружелюбную команду и прозрачные условия.

Возможность зарабатывать выше среднего уровня рынка при активной работе.

📩 Если вы ищете стабильную работу в сфере продаж и готовы развиваться вместе с нами — отправляйте резюме.
Мы рассматриваем отклики оперативно и готовы быстро принять решение.