Специалист по работе с клиентами

Lada | dabracar — официальный дилер, дистрибьютор автомобилей LADA и крупный игрок на рынке автомобилей с пробегом в Беларуси.

Lada | dabracar - это
9 автоцентров по всей Беларуси
250+ человек штат компании
4,9 отзывы на Яндекс Картах

20 000 + машинозаездов сервиса Lada | dabracar
3 000 + автомобилей с пробегом
6000 + (авто 30% доля рынка Lada в РБ)

В связи с активным ростом и расширением штата автоцентра открыта вакансия специалиста по работе с клиентами. Ждем в команду профессионала, ориентированного на сервис высокого уровня.

Кому подойдет эта вакансия:

• Вы коммуникабельны с опытом работы в сфере обслуживания или продаж (1-3 года);

• Умеете грамотно и вежливо общаться, работать с возражениями и жалобами клиентов;

• Вам интересна сфера автобизнеса.

Чем Вам нужно будет заниматься:

• прием телефонных звонков ведение записи, оформление внутренних заказов (это заказ-наряды на предпродажную подготовку, заказ-наряды АМП, на внутреннюю мойку).
• консультация клиентов по стоимости услуг;
• внесение и проведение услуг сторонних организаций ( УСО).
• выставление счетов-фактур для предварительной оплаты;
• подготовка коммерческих предложений сервиса;
• ведение выходного документооборота сервиса;
• заключение договоров с юридическими лицами.

Для нас важно:

• культура и грамотность речи;
• стрессоустойчивость;
• развитые коммуникативные навыки;
• опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом;
• знание технического устройства автомобиля приветствуется;
• клиентоориентированность, организованность, активность;
• уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, 1C).

• официальное трудоустройство на 1 год по ТК РБ (3 месяца испытательный срок);

• курирование в процессе вхождения в должность;

• непрерывное обучение и развитие сотрудников компании;

• активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании - футбол, хоккей, большой теннис, летний и зимний корпоратив и т.п.);

• график работы: 1 -й месяц - с 9.00 до 18.00, со 2-го месяца (на постоянной основе) - 2/2/3 с 9.00 до 21.00;

• возможности профессионального роста и развития;

НАШ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

1) партнерские скидки с INVITRO, ДОДО ПИЦЦА, школой английского языка для взрослых, детей и подростков Skyeng;
2) партнерская программа с Lerna ( обучающая платформа) - бонус на обучение и 40 бесплатных мини-курсов;
3) скидки на услуги по страхованию автомобилей;
4) скидки на сервисное обслуживание автомобилей и покупку запасных частей;
5) скидки для сотрудников на покупку нового автомобиля марки Lada или автомобиля с пробегом;
6) материальная помощь (при заключении брака впервые, по случаю рождения ребенка, в случае смерти близкого родственника);
7) подарки детям к Новому Году работникам компании.

Место работы: пр-т Независимости 165А (ст. метро Борисовский тракт).

Мы поддерживаем теплые, открытые и доверительные отношения внутри коллектива. Нам важно, чтобы новые сотрудники разделяли ценности компании.

Будем рады видеть Вас в нашей команде!