Специалист по работе с клиентами в автоцентр "Атлант-М"

Компания Атлант-М приглашает в свою команду Специалиста по работе с клиентами участка приемки автомобилей

Задачи

• консультирование клиентов по вопросам: ремонта, стоимости ремонта, стоимость и наличие запасных частей
• обзвон предварительной записи
• ведение/планирование предварительной записи
• работа с клиентами по действующим акциям и услугам отдела сервиса (исходящие/входящие звонки, входящие клиенты)
• оформление актов выполненных работы, расчетных и платежных документов
• работа с кассовым аппаратом, терминалом
• работа с дебиторской задолженностью(акты сверки, контроль платежей)
• оформление, ведение договоров
• ведение внутренней отчетности
• ведение документооборота отдела сервиса

Мы ожидаем от кандидата

• высшее/ среднее специальное образование
• приветствуется базовое знание устройства автомобиля
• желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом
• уверенный пользователь ПК
• презентабельный внешний вид, грамотная речь
• клиентоориентированность, организованность, активность

Мы предлагаем

• официальное трудоустройство и социальные гарантии (трудовой отпуск- 28 календарных дней, оплата больничных)
• работа в компании с выстроенными бизнес-процессами
• корпоративное обучение, возможность карьерного и профессионального роста
• дружественный коллектив
• сменный график работы
• адрес: пр-т Независимости, 202/3

Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению