Менеджер отдела приема и размещения гостей / Front office manager
Менеджер отдела приема и размещения гостей / Front office manager
Алматы, улица Кажымукана, 49
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация ежедневной работы ресепшионистов по заезду, обслуживанию проживающих и выписке выезжающих гостей;
- Взаимодействие с бухгалтерией и с др.отделами;
- Контроль проведение кассовых операций по расчету гостей отеля;
- Контроль за выполнением кассовой дисциплины, выполнения стандартов отеля;
- Взаимодействие с гостями, решение возникающих проблем и жалоб со стороны гостей отеля;
- Контроль за подготовкой номеров к заезду;
- Проведение обучение новых сотрудников;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей сотрудниками службы.
- опыт работы в отеле на аналогичной должности или старшего администратора службы приема и размещения - более 4 лет;
- умение работать в программе Shelter;
- знание правил делового этикета и деловой переписки;
- знание кассовой дисциплины;
- хорошие организаторские способности, лидерские качества;
- владение англ.языком на уровне не ниже среднего- продвинутого;
- доброжелательность‚ ответственность‚ аккуратность, внимательность к деталям;
- клиентоориентированность, коммуникабельность, умение работать в команде;
- стрессоустойчивость.
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00;
- Работа в стабильной и развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство
- Питание за счет компании
Адрес
Похожие вакансии
Операционный менеджер / Управляющий объектами недвижимости (sublease)
Saley Property Management
Алматы
Не указана
Housekeeping Manager (Rixos Borovoe)
Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe)
Алматы
Не указана
Руководитель офиса маркетинга и ивентов (Almaty hub филиал по г. Алматы)
автономный кластерный фонд Астана Хаб
Алматы
до 1000000 KZT
