«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке 36 лет: компания представлена более чем 80 филиалами по всей стране, в штате более 1500 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники.
Приглашаем в нашу команду Руководителя группы отдела сопровождения клиентского сервиса.
Обязанности:
- Согласование запросов клиентов в рамках действующих договоров (перенайм, пересчет графика и пр.);
- Поиск индивидуального решения по запросу клиента;
- Взаимодействие с внутренними службами;
- Контроль выполнения задач сотрудниками группы;
- Организация работы группы, адаптация новых сотрудников;
- Контроль KPI сотрудников;
- Выполнение личного KPI.
Требования:
- Опыт работы от 3х лет (желателен опыт работы в Банковской или Лизинговой сфере);
- Высшее образование;
- Умение работать с большим объемом документов и информации;
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Excel, 1С), почтовые программы;
- Инициативность, коммуникабельность, ответственность, самостоятельность, исполнительность, внимательность и скрупулезность в работе с документами, грамотность.
Условия: - Полный социальный пакет (официальное трудоустройство, "белая" зарплата);
- Премирование по результатам работы, годовая премия;
- График 5/2, с 9.00 до 18.00 (пятница до 17.00), возможность гибридного формата после испытательного срока;
- ДМС и другие социальные гарантии;
- Комфортный офис в центре города (шаговая доступность от метро "Балтийская").