Специалист технической поддержки

Обязанности Специалиста системы shamCRM:

• Настройка CRM-системы под индивидуальные потребности клиентов.

• Проведение обучений для клиентов (онлайн, выезд к клиенту, видео- и текстовые инструкции).

• Оказание консультационной поддержки клиентам на этапе внедрения и сопровождения.

• Решение технических и пользовательских вопросов, связанных с использованием CRM.

Требования:

• Опыт работы с CRM-системами от 1 года (желательно с адаптивными решениями).

• Понимание воронки продаж, работы с лидами и сделками.

• Отличные коммуникативные навыки, умение четко и доступно объяснять сложные вещи.

• Клиентоориентированность и стремление к успеху клиента.

• Умение быстро находить решения для проблем клиентов.

• Готовность к частым обновлениям CRM и способность оперативно адаптироваться.

• Владение узбекским и русским языками.

Личностные качества:

• Ответственность и пунктуальность.

• Ориентация на клиента и его успех.

• Терпение и умение работать с разными типами клиентов.

• Быстрая обучаемость и адаптивность к изменениям.

• Стрессоустойчивость.

Условия:

• Возможности для профессионального роста.

• Корпоративное обучение и доступ к современным инструментам.

• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.