Оператор в Call-Center на входящую линию

Біздің Банктің жүрегі – call-орталыққа мамандар іздейміз!

Егер сенде әлі жұмыс тәжірибесі болмаса да, еліміздегі ең ірі банктердің бірінде мансабыңды бастағың келсе – бізге кел! Біз саған банк ісінің қыр-сырын үйретіп, клиенттерге қызмет көрсету саласында кәсіби деңгейге жетуге көмектесеміз.

Саған не істеу қажет болады:

• Біздің құрметті клиенттерімізге банк өнімдері мен қызметтері бойынша кеңес беру;

• Әр клиентке түсіністік пен қамқорлық таныту;

• Әрқашан сыпайы әрі достық қарым-қатынаста болу.

Біз сенен күтеміз:

• Қазақ, орыс және ағылшын тілдерін еркін меңгеруіңді;

• Позитивті көңіл күй мен нәтижеге бағытталған көзқарасыңды;

• Әр клиентке көмектесуге дайын болуыңды.

Жұмыс шарттары:

• 2 апталық ақылы оқу курсы (Бизнес-тренермен бірге);

• 8 сағаттық жұмыс күні, 5/2 ауыспалы кесте;

• Банктің түрлі бөлімдерінде мансаптық өсу мүмкіндігі бар тамаша бастама.

Специалист Call-Center это должность для амбициозных, энергичных и общительных людей, способных понять клиента и оперативно решить его вопрос.

Если у тебя еще нет опыта, но ты хочешь начать карьеру в одном из крупнейших Банков страны - тебе к нам! Мы поможем тебе быстро погрузиться в банковское дело и прокачаться в клиентском сервисе.

Вам предстоит:

• Консультировать наших любимых клиентов по услугам и продуктам Банка;

• Проявлять максимум понимания и заботы;

• Быть приветливым и дружелюбным;

Мы ожидаем, что у вас есть навыки:

• Обладаешь грамотной речью;

• Свободно владеешь казахским и русским языками;

• Позитивно настроен и нацелен на результат;

• Готов оказать помощь каждому клиенту;

Условия:

• 2-х недельное оплачиваемое обучение у Бизнес тренеров;
• График работы 8 часовой 5/2(плавающие выходные)
• Офис в центре Алматы;