Специалист по нормированию и аналитике (Ozon Job)

Тебе предстоит:

• Ежедневный мониторинг дашборда со сводными показателями;
• Проведение глубокого анализа графиков ("Порог/Факт") для выявления "красных" зон;
• Детализированный анализ по процессам для идентификации проблемных операций;
• Расследование инцидентов: погружение в детали конкретных операций, анализ причин аномалий (количественных и по стоимости);
• Формирование гипотез о причинах возникновения аномалий (человеческий фактор, системный сбой, ошибка в тарифе);
• Организация и проведение выездов на склад для замеров и хронометража операций;
• Сопоставление фактических процессов с текущими тарифами и нормативами;
• Наблюдение за работой исполнителей для выявления ошибок в процессах, а также сбор обратной связи от персонала и руководителей на месте;
• Инициация изменений: подготовка предложений по корректировке тарифов, нормативов или рабочих инструкций;
• Разработка технических заданий (ТЗ) на IT-доработки для устранения выявленных системных недостатков (в WMS, Логистике, биллинге);
• Контроль реализации внесенных изменений и оценка их эффективности;
• Составление отчетов и презентаций для руководства с результатами анализа и предложениями.

Мы ожидаем:

• Умение работать с цифрами, графиками, а также способность искать закономерности. Способность увидеть отклонение в большом массиве данных. Владение языками программирования (SQL, Python и другие будет преимуществом;
• Понимание взаимосвязей WMS, Логистики, биллинга и складских процессов;
• Умение четко общаться как с IT-специалистами, так и с рабочими на складе;
• Опыт работы на складе, в логистике или с складскими системами (WMS, Логистика);
• Базовая техническая грамотность для составления корректных ТЗ;
• Готовность к выездной работе на склады для сбора данных.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Возможности роста;
• Корпоративные программы, скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Программы по материальной помощи и подарочный сертификат при рождении ребёнка;
• Работа в светлом и комфортном офисе в шаговой доступности от ст. м. Москва-Сити (1-2 дня удаленно);
• Кухня с аппетитными печеньками, фруктами и другими снеками;
• Оборудование для работы от компании.