Сотрудник отдела клиентского обслуживания (Контакт-центр)

Приём входящих звонков и сообщений клиентов (телефон, мессенджеры, e-mail);

Консультирование по вопросам продукции и услуг компании;

Фиксация и обработка обращений в CRM-системе (Битрикс24 — при необходимости обучим);

Передача заявок в профильные отделы;

Работа с документацией (договоры, счета, акты);

Деловая переписка и ведение истории взаимодействия с клиентом.

Образование: высшее, неоконченное высшее или средне-специальное;

Знание кыргызского и русского языков обязательно;

Грамотная устная и письменная речь;

Навыки делового общения и умение работать в режиме многозадачности;

Приветствуется опыт работы в клиентском сервисе или контакт-центре;

Стрессоустойчивость и внимательность к деталям.

Обучение и адаптация (2 недели);

Официальное трудоустройство в соответствии с законодательством КР;

Нормированный график работы 5/2;

Современное и комфортное рабочее место;

Корпоративная мобильная связь;

Возможности карьерного роста внутри компании;

Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы.