Менеджер Сервиса (Операционные Кассы)

Мы находимся в поисках специалиста, который хочет развиваться в области улучшений уже имеющегося сервиса, стремится улучшать бизнес-процессы, имеет развитое критическое и аналитическое мышление, не боится выстраивать коммуникации, а также готов осваивать большое количество навыков (так как изменения происходят от элементарной замены стола кассира до внедрения нового ПО).

• Разработка ,сопровождение и развитие процессов работы кассы;
• Проводить сбор и анализ данных по операциям через Сервис;
• Составлять план к поставленным задачам, согласовывать с заинтересованными подразделениями и выносить их на реализацию, контролировать сроки исполнения;
• Написание инструкций, регламентов и правил для кассовых операций;
• Взаимодействие с различными командами для достижения целей;
• Участие в разработке и внедрении систем/инструментов для работы кассиров.

• Средне специальное/неоконченное высшее/высшее образование;
• Навык составления ТЗ/ВНД/инструкций (желательно);
• Навыки коммуникации/презентации;
• Опыт работы с операционными процессами;
• Будет преимуществом опыт работы с кассой;
• Навыки анализа данных и системного мышления;
• Хорошие коммуникативные навыки.

• Высокопрофессиональная команда, в которой интересно работать и развиваться;
• Профессиональное развитие и карьерный рост;
• Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место.