Инженер технической поддержки

Бифорком Тек

Инженер технической поддержки

Москва, Волгоградский проспект, 42

Метро: Печатники

Описание вакансии

Задачи:
  • Осуществление технической поддержки клиентов по заявкам, поступающим в системе регистрации и обработки обращений;
  • Оказание поддержки клиентам при проведении планово-профилактических работ;
  • Тестирование программных и/или аппаратных исправлений в рамках заявок на поддержку
  • Непрерывное самосовершенствование, развитие собственной экспертизы и профессиональных навыков
Требования:
  • Понимание архитектуры и принципов работы компьютера;
  • Начальные навыки работы с ОС Linux; Понимание архитектуры и принципов работы;
  • Умение решать логические задачи;
  • Английский язык на уровне, позволяющем читать техническую документацию;
  • Понимание основ сетевых технологий и начальные знания в следующих технологических областях (не обязательно во всех):
    - принципы маршрутизации и коммутации трафика;
    - понимание основных сетевых протоколов и технологий (IP, TCP, UDP, ICMP, DHCP, DNS)
    - протоколы маршрутизации (OSPF, IS-IS, BGP);
    - протоколы и механизмы уровня 2 сетевой модели OSI (STP, RSTP, MSTP, VLAN, MLAG);
    - архитектура сетевых устройств (маршрутизаторов и коммутаторов);
    - архитектура сетей ЦОД и/или сетей операторов связи;
    - другие протоколы в сетях ЦОД и/или операторских сетях (VRRP, NTP, SNMP, Syslog, RADIUS, TACACS и т.п.);
    - принципы коммутации трафика по меткам (MPLS) и соответствующие протоколы: LDP, RSVP;
    - принципы организации наложенных сервисов посредством BGP (MP-BGP) - L2VPN, L3VPN, VPLS, EVPN L2/L3 на базе транспорта MPLS или VXLAN;
    - механизмы обеспечения качества обслуживания (Queueing, Scheduling, Policing).

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в подразделении эксплуатации или технической поддержки ЦОД или оператора связи;
  • Опыт работы с аппаратными компонентами компьютера;
  • Знакомство с другими сетевыми технологиями (оптические (SDH/PDH, xWDM) или беспроводные системы связи, VoIP, WiFi, IoT и т.п.).
Условия:
  • ​​​​​​​Место работы м. Текстильщики;
  • Заработная плата: определяется по итогам собеседования;
  • График работы 5/2;
  • Гибридный формат работы;
  • После прохождения испытательного срока ДМС;
  • Полностью белая компания с соблюдением всех требований ТК РФ.

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Мультифактор
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Ростелеком
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Специальная интеграция
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем

Сетевой инженер

Universal Distribution

  • Москва

  • до 170000 RUR

Группа Компаний Нацпроектстрой

Специалист первой линии технической поддержки

Группа Компаний Нацпроектстрой

  • Москва

  • до 170000 RUR

St Michael
  • Москва

  • до 170000 RUR

Gridnine
  • Москва

  • до 170000 RUR

Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания

Helpdesk Specialist (Специалист технической поддержки)

Группа компаний «Group4Media», Управляющая компания

  • Москва

  • до 170000 RUR

ПЛОНК
  • Москва

  • до 170000 RUR

Специалист службы технической поддержки

Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра

  • Москва

  • до 170000 RUR

Теленет Солюшн

Инженер

Теленет Солюшн

  • Москва

  • до 170000 RUR

Сетевой инженер

Флайт Инжиниринг

  • Москва

  • до 200000 RUR

Р-Фарм
  • Москва

  • до 200000 RUR

Лаборатория Касперского
  • Москва

  • до 200000 RUR

Медицинские Технологии Лтд.

Специалист технической поддержки

Медицинские Технологии Лтд.

  • Москва

  • до 200000 RUR

Лемьер
  • Москва

  • до 200000 RUR

Тензо-М, Весоизмерительная компания

Инженер технической поддержки

Тензо-М, Весоизмерительная компания

  • Москва

  • от 90000 RUR

Ассоциация Банков России

Специалист технической поддержки

Ассоциация Банков России

  • Москва

  • от 90000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию