Руководство группой сопровождения и переподписки клиентов (несколько каналов сопровождения),
Контроль за сохранностью клиентов, переподписки;
Контроль и координация работы партнерской сети;
Мотивация, обучение и развитие сотрудников партнерской сети;
Анализ воронки переподписки и сопровождения, повышение целевых показателей;
Контроль выполнения нормативов группой и соблюдения технологии продаж с помощью прослушки звонков операторов;
Участие в разработке, изменении и внедрении скриптов.
Мы ждем, что вы:
С опытом работы руководителем группы продаж/ сопровождения - от 1 года;
Умеете добиваться поставленных целей и задач, повышать планку своих возможностей;
Готовы вместе с нами достигать высоких результатов;
С опытом работы в сопровождении/ продажах в колл-центре;
Знакомы со справочно-правовыми системами АКТИОН (приоритетное направление)
Вовлеченность и высокий уровень ответственности;
С опытом создания, удержания и адаптации команды.
Мы предлагаем вам:
Высокий уровень оплаты труда (официальный, «белый»), структура. Ежемесячная премия не имеет максимального размера и зависит от результатов работы группы.
Возможность развиваться в сильной профессиональной команде;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в стабильной прогрессивно развивающейся компании;
Корпоративное обучение, совершенствование профессиональных и личностных качеств, карьерный рост;
График работы с 9:00 до 18:00, 5/2 (суббота-воскресенье выходные дни);