Менеджер по сопровождению продаж

В компанию «Микробор» — крупнейший в РФ производитель твердосплавного режущего инструмента и инструмента из сверхтвёрдых композиционных материалов (КНБ, ПКА, керамика), один из немногих в мире производителей полного цикла инструмента, резидент ОЭЗ Технополис - Москва, приглашаем кандидатов на позицию Менеджера по сопровождению продаж).

Мы ищем системного и внимательного специалиста, который станет ключевым звеном между продажами, производством и клиентами.
Опыт работы в 1С ЕРП (1C ERP) обязателен.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать заказы клиентов на всех этапах: от заведения в системе до полного исполнения (отгрузка, закрытие сделки).
• Оформлять и вести заказы в ERP-системе: проверять корректность данных (номенклатура, цены, сроки, условия оплаты и поставки).
• Контролировать исполнение заказов: отслеживать статусы, выявлять отклонения по срокам и условиям, оперативно реагировать на риски.
• Координировать взаимодействие между подразделениями внутри компании (продажи, производство, логистика, финансы) для своевременного выполнения заказов.
• Составлять производственные задания, контролировать сроки производства, комплектации и отгрузки, участвовать в решении операционных задач.
• Работать с клиентами в части сопровождения сделок:
  • информировать о статусе заказов;
  • уточнять детали исполнения.
• Вести документооборот: договоры, спецификации, счета, отгрузочные и сопроводительные документы.
• Контролировать дебиторскую задолженность по своим заказам: контроль сроков оплат, участие в претензионной работе.
• Обеспечивать корректность и актуальность данных в ERP/CRM - системах: своевременное внесение изменений, корректировка данных, поддержание цифрового архива документов.
• Работать с входящими запросами (лидами) в CRM: регистрировать обращения, фиксировать ключевую информацию.
• Участвовать в подготовке тендерной документации.
• Формировать регулярную отчетность по заказам.
• Прием телефонных звонков, распределение звонков по менеджерам и иным сотрудникам компании.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в сопровождении продаж / клиентском сервисе.
• Опыт работы с ERP и CRM-системами (1С ERP).
• Высокий уровень делового общения, грамотная речь.
• Способность к работе с большим объемом информации.
• Инициативность, внимательность, адаптивность к изменениям, конструктивность в решении вопросов, навыки критического мышления.
• Навыки работы с документами и внимательность к деталям.
• Умение координировать процессы и работать с несколькими задачами одновременно.
• Знание ПК, современных гаджетов и программного обеспечения на уровне уверенного пользователя.

Будет плюсом:

• Опыт работы с тендерами.
• Опыт в производственных компаниях.
• Опыт работы с ГИСП, ЕИС.

Условия:

• мы предлагаем работу в компании – самом современном на территории СНГ производителе твердого и сверхтвердого режущего инструмента, резиденте ОЭЗ Технополис - Москва;
• рабочее место - Технополис Москва (м.Текстильщики);
• комфортное, обустроенное рабочее место;
• официальное трудоустройство;
• возможность обучения, профессионального и карьерного роста в компании;
• фитнес на территории Технополиса;
• работа в команде активных, амбициозных профессионалов, увлеченных своей работой, в обстановке доверия и поддержи.