Инженер поддержки / системный администратор

О компании:
CommCloud — аккредитованная ИТ-компания, которая уже более 5 лет обеспечивает стабильную работу High Load и High Availability-систем крупнейших финансовых организаций. Мы активно растём, расширяем продукты и выходим в новые отрасли. В распоряжении компании — 10+ коммерческих дата-центров по России, партнёрства с ведущими мировыми вендорами и стек из 1000+ технологий.

Сейчас ищем специалиста IT-поддержки и офисного администрирования, который обеспечит стабильную работу нашей инфраструктуры, оперативно решает пользовательские запросы и умеет держать под контролем оборудование, сети и корпоративные сервисы.

• Поддержка пользователей (основной фокус):

• обработка заявок в Jira / Service Desk
• настройка рабочих мест, помощь сотрудникам
• управление учетными записями (Active Directory)
• решение типовых инцидентов (почта, VPN, доступы)

• Удалённая поддержка:

• настройка и диагностика VPN
• помощь с банк-клиентами и КриптоПРО
• подключение и онбординг новых сотрудников

• Поддержка офисной инфраструктуры:

• обслуживание ПК, ноутбуков и периферии
• поддержка принтеров, МФУ, ИБП
• базовая настройка сети (DHCP, DNS, Wi-Fi)
• участие в закупке и обновлении оборудования

Что важно:

— Опыт работы в IT-поддержке / системном администрировании от 3 лет

— Уверенные знания: Windows 10/11, Active Directory, сети (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)

— Умение самостоятельно диагностировать и решать проблемы

— Развитые коммуникативные навыки, умение работать с пользователями

Будет преимуществом:

— Опыт работы с Jira / Service Desk

— Знание систем мониторинга (Zabbix, Grafana)

— Опыт с VoIP / SIP / IP-телефонией

— Работа с 1С, банк-клиентами, КриптоПРО

— Базовые знания PowerShell или Linux

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с крупными клиентами и технологичным стеком

• Трудоустройство по ТК РФ с первого дня

• Работу в аккредитованной ИТ-компании

• Работу в московском офисе с выездами в Мытищи

• Возможность развиваться в сторону Devops / инфраструктуру