Полный цикл администрирования и технической поддержки корпоративной ИТ-инфраструктуры компании.
Обеспечение стабильности, безопасности и производительности всех сервисов.
Планирование модернизации и развитие инфраструктуры.
Наставничество и координация младших специалистов.
Работа как в режиме второй линии поддержки, так и в проектной деятельности.
Требования:
Высшее, в области информационных технологий;
Опыт работы от 5 лет;
Hard Skills:
ActiveDirectory: Глубокие знания. Создание и управление доменной структурой, групповыми политиками (GPO), DNS, DHCP. Опыт миграции и ликвидации проблем.
Почтовые системы:
ExchangeServer: администрирование, настройка, мониторинг, устранение неисправностей, управление почтовыми ящиками.
Ближайшая перспектива: CommunigatePro. Готовность и способность активно участвовать в миграции с Exchange на Communigate, изучение и администрирование новой платформы.
Виртуализация:
VMwarevSphere: Администрирование кластера, создание и настройка ВМ, управление ресурсами, vMotion, HA, DRS. Знание vCenter.
P-виртуализация: Опыт администрирования альтернативных платформ виртуализации на базе KVM. Понимание отличий от VMware.
Eltex: Администрирование коммутаторов и VoIP-оборудования (телефония). Понимание PoE, QoS для трафика VoIP.
Коммуникации:
Мессенджер eXpress: Поддержка и администрирование сервера корпоративного мессенджера
Zabbix, Grafana;
Дополнительные Навыки:
Опыт миграции почтовых систем (Exchange -> любая другая, особенно на Communigate).
Углубленные знания Linux для поддержки P-виртуализации и потенциально Communigate.
Навыки резервного копирования и восстановления (Veeam и т.д.).
Базовые знания СКС, мониторинга (Zabbix, PRTG), систем автоматизации (Ansible).
Вторая линия поддержки: Расследование и решение сложных инцидентов с офисным ПО (Office, 1C, типовые бизнес-приложения), взаимодействие с пользователями и специалистами 1-й линии.
Документирование: Ведение технической документации по инфраструктуре и процедурам.
Планирование: Участие в ИТ-планировании, составление технических заданий для закупок.
Коммуникация: Умение ясно объяснять сложные технические вопросы нетехническим сотрудникам и руководству.