Менеджер по гарантийному обслуживанию JAC

​​​​​​

• Ежедневный мониторинг гарантийных претензий и обращений дилеров
• Проверка претензий по гарантийному ремонту и сервисному обслуживанию в строгом соответствии с утвержденными техническими и гарантийными стандартами и правилами
• Создание документации для гарантийной компенсации дилерам
• Контроль финансовых гарантийных выплат дилерам
• Оформление претензий по гарантийному ремонту в дилерскую сеть производителя
• Контроль возмещения претензий от производителя
• Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций
• Разработка мер по предотвращению жалоб и претензий
• Организация и контроль заявок на запасные части для обеспечения гарантийного ремонта
• Координация работу менеджеров по гарантийному обслуживанию дилеров и проводит обучение по гарантийной политике
• Разработка мер по повышение эффективности, снижению количества гарантийных обращений и затрат
• Предоставление актуальной информации руководителю

​​​​​​

• Техническое образование - высшее
• Знание устройства и систем автомобиля
• Наличие знаний в области гарантийной политики
• Опыт работы на аналогичной должности либо связанной с ремонтом автомобилей от 1 года - обязательно
• Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office
• Ответственность
• Внимательность

​​​​​​

• Работа в стабильной и развивающейся компании.
• Официальная «белая» заработная плата (фикс+KPI)
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (пятница до 17:00).
• Наличие командировок
• Молодой коллектив, позитивная и дружная атмосфера.
• Реальная возможность расти и развиваться, как личностно, так и профессионально.
• Комфортабельный новый офис А-класса (своя кухня, чай, кофе)
• ДМС и 50% оплаты спорта (после испытательного срока).
• Скидки на продукцию компании