Специалист по работе с претензиями и гарантийным обязательствам
Специалист по работе с претензиями и гарантийным обязательствам
Москва, Зубовская улица, 14/2с1
Метро: Парк культурыОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Проведение переговоров с клиентами и решение конфликтных ситуаций
- Проведение претензионной работы и гарантийных обязательств (обработка входящих претензий и обращений по гарантийным случаям, подготовка ответов на запросы, письма)
- Контроль устранения замечаний
- Формирование еженедельной и ежемесячной отчетности
- Прием обращений по гарантийным обязательствам
- Контроль устранения гарантийных обязательств
- Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет
- Знание 1С предприятие, Excel
- Знание 214 ФЗ
- Опыт работы со сложными клиентами
- Клиенториентированность
- Работа в крупной федеральной компании
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График 5/2 с 9:00 до 18:00
- Работа по адресу: Москва, Зубовская ул., 14/2 стр. 1 (м. Парк культуры)
- Корпоративные скидки
- Программа ДМС
- Корпоративные и спортивные мероприятия
Адрес
Похожие вакансии
Москва
от 100000 RUR
