Старший менеджер направления сервиса
Старший менеджер направления сервиса
Москва, Черёмушкинский проезд, 5
Метро: АкадемическаяОписание вакансии
Обязанности:
- развитие сети авторизованных сервисных центров по России;
- контроль работы гарантийного отдела компании;
- работа с заводами (производителями) и поставщиками по технической документации и сопровождению послепродажного обслуживания;
- решение спорных ситуаций с дилерами, оптовыми партнерами и конечными клиентами;
- технические консультации дилеров и оптовых партнеров;
- разработка, пополнение и усовершенствование сервисной документации;
- работа с центральным сервисным центром по развитию технической базы, а также составлению обучающих мануалов (сервисная литература).
- релевантный опыт работы от года (желательно опыт в направлениях садовой техники, или силовой продукции (генераторы, мотопомпы), или моечно-уборочной техники, или электроинструмента, или строительного оборудования);
- коммуникабельность, активность, умение работать в команде;
- настойчивость в достижении поставленных целей и работа на результат;
- заинтересованность в долгосрочной работе;
- свободное владение компьютером, в т.ч. опыт работы в программе 1С;
- знание английского языка (крайне желательно);
- техническое образование (желательно)
- высшее образование (желательно).
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- график работы 5/2 в офисе;
- оплачиваемы отпуск - 28 календарных дней;
- офис находится в 5-ти минутах пешком от ст.м. "Академическая"
Навыки
- 1С
- Деловая коммуникация
- Послепродажное обслуживание
- Развитие сети присутствия
- Консультирование
- Разработка пользовательской документации
Адрес
Похожие вакансии
Москва
от 140000 RUR
Москва
от 140000 RUR
Руководитель направления по сервису и запасным частям для воздушного компрессорного оборудования
Тобол
Москва
от 200000 RUR
Москва
от 200000 RUR