Руководитель группы xsell-маркетинга Шоппинга

Наши преимущества

• тебе предстоит поработать над ростом метрик продукта, используя data-driven-подход к принятию решений — команда запускает более 10 А/B-тестов в коммуникациях в месяц;
• развивать и тестировать CRM - каналы (пуши, чаты, баннеры, inApp и др.), продумывать триггерные цепочки, работать над сегментацией клиентов;
• у нас выделены ресурсы на аналитику и контент — есть возможность получать быстрый результат и увидеть его в цифрах;
• X-Sell-привлечение — один из фокусов стратегии Т‑Банка и команды Города, в проект готовы много инвестировать.

Задачи

• Формирование и развитие единой XSell-стратегии по сервису и категориям
• Декомпозиция целей бизнеса (GMV, покупатели, MAU, новички, retention) в конкретные инициативы команды
• Определение приоритетов развития и ключевых драйверов роста: аудитории, триггеров, механик, сезонности, ассортимента
• Ответственность за выполнение целевых метрик направления и их динамику
• Формирование управленческой отчетности и защита результатов перед стейкхолдерами
• Руководство группой из 3 менеджеров (сервис, БТиЭ, Beauty)
• Постановка KPI, регулярная оценка результатов и развитие сотрудников
• Контроль качества гипотез, запусков и аналитики
• Построение предсказуемого процесса планирования, запуска и оценки промо-инициатив
• Контроль экономической эффективности и инкрементальности кампаний
• Улучшение кросс-функционального взаимодействия (маркетинг, продукт, аналитика, коммерция, контент)

Что мы ждем от кандидата

• Опыт от 3 лет в CRM / категорийном / продуктовом маркетинге
• Опыт управления командой от 2–3 человек
• Понимание принципов crm-маркетинга, умение работать с бизнес- и маркетинговыми метриками, понимание а/б тестирования
• Опыт проведения исследований и внедрение результатов исследований
• Опыт работы с сегментацией клиентов
• Уверенные навыки аналитики и data-driven-подход к принятию решений: умение работать с цифрами, интерпретировать данные исследований и оценивать эффективность маркетинговых запусков
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами

Мы предлагаем

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании