Руководитель группы мониторинга

Мы - Right Line, российская ИТ-компания, работающая с 2017 года. Мы разрабатываем решения для банков и финансовых компаний.

Наша команда стала первым сертифицированным вендором решения для Системы Быстрых Платежей в России, начавшей подключать российские банки к этой системе, опередив крупных ИТ-гигантов. Первым подключенным клиентом стал Т-Банк, участвовавший в пилотном проекте.

Также, мы запустили сервис трансграничных переводов по номеру телефона прямо из банковского приложения.

А еще мы активно участвуем в проекте “Цифровой рубль” и на базе нашего решения уже проходят первые операции с новой формой национальной валюты!

Мы продолжаем расти, развивать новые направления и формировать команду профессиональными коллегами, которые, как и мы, хотят добиваться крутых результатов.

В данный момент ищем Руководителя группы мониторинга. Вам предстоит участвовать в процессе разработки и поддержки современных финтех-продуктов и менять представления о платежных технологиях вместе с нами!

Наш стэк: Linux, Zabbix, Prometheus, Grafana, будет преимуществом владение системами зонтичного мониторинга (MONQ и т.п.).

Чем предстоит заниматься:

• Планировать работу круглосуточной группы: распределять задачи между сотрудниками, контролировать выполнение показателей.
• Разрабатывать и актуализировать методики мониторинга: определять критерии оценки, индикаторы, периодичность сбора данных и форматы отчётности, внедрять инструменты мониторинга.
• Организовывать сбор и проверку данных: обеспечивать регулярный сбор информации, проводить валидацию и верификацию данных.
• Проводить анализ данных и готовить отчётность: выявлять тренды и аномалии, составлять аналитические отчёты с выводами и рекомендациями, сопоставлять фактические показатели с целевыми.
• Обеспечивать коммуникацию и координацию: доносить до команды цели и изменения, согласовывать подходы с заинтересованными сторонами, оперативно информировать руководство о критических ситуациях.
• Оптимизировать рабочие процессы: изучать новые методы и инструменты мониторинга, инициировать автоматизацию и упрощение процессов, предлагать расширение зоны контроля.
• Управлять персоналом: подбирать и адаптировать сотрудников, организовывать обучение и повышение квалификации, оценивать эффективность работы и формировать планы развития.
• Вести документационное сопровождение: поддерживать внутреннюю документацию, готовить регулярные отчёты, архивировать данные и материалы, разрабатывать RunBook'и по первичному анализу и решению типовых инцидентов.
• Организовывать реагирование на кризисные ситуации: анализировать нештатные ситуации, координировать действия группы при экстренных оповещениях, разрабатывать и внедрять планы реагирования и восстановления.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Релевантный опыт в мониторинге высоконагруженных систем от 3 лет;
• Релевантный опыт руководства группой \ командой от 1 года;
• Опыт внедрения систем мониторинга и выстраивания процессов в команде;
• Опыт реагирования на кризисные ситуации;
• Опыт инициирования изменений и внедрения лучших практик;
• Опыт оценки состояния систем мониторинга и контроль за мероприятиями по их улучшению.

Преимущества работы в нашей команде:

• Официальное оформление в штат с первого рабочего дня, все по ТК РФ;

• Гибридный формат работы или полная удаленка;
• Работа в развивающеся ИТ-компании;
• Конкурентная заработная плата;
• Амбициозные проекты (нашими разработками уже пользуются миллионы людей);
• ДМС, подарок на день рождения, корпоративный английский;
• Уютный офис в БЦ Тульский в 2 мин от ст. м.Тульская, в котором обязательно есть кофе, чай, фрукты, бутерброды, печеньки, а главное - классные коллеги, с которыми всегда есть что обсудить :) ;
• Корпоративные мероприятия (офлайн и онлайн), пятничные киносеансы
  и настолки, экскурсии, спортивные активности;
• Возможность реализовать себя на пути от стартапа до корпорации.