Менеджер по работе с клиентами

Задачи:

• Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь
• Актуализация информации о клиентах, внесение изменений в базы данных.
• Передача информации о проблемах и запросах клиентов в соответствующие отделы, координация работы с технической службой, бухгалтерией, юридическим отделом.
• Обеспечение своевременной оплаты счетов, работа с дебиторской задолженностью, проведение сверки начислений.
• Оформление договоров на предоставление услуг, продление договоров, внесение изменений в договоры.
• Предоставление информации о тарифах, услугах, акциях, условиях договоров, помощь в решении технических проблем.
• Оформление заявок на подключение новых услуг, обработка запросов на изменение условий обслуживания.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полностью «белая» зарплата
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00
• Корпоративное обучение и поддержка профессионального роста
• Возможность развиваться в стабильной IT-компании федерального уровня
• Программы лояльности для сотрудников

О компании ООО «АйТи Лайт» — аккредитованная IT-компания, дочернее предприятие 1С, с 1999 года оказывает комплексные услуги корпоративного IT-сопровождения, облачные решения, аренду серверов и ПО, круглосуточную поддержку. Мы ценим профессионализм, открытость и стремление к развитию. Присоединяйся к нам и стань частью сильной команды!