Осуществлять поддержку продаж, инновационных сервисов и услуг сложных продуктов и индивидуальных решений, предоставляемых клиентам всех сегментов B2B.
Проводить встречи с клиентами по вопросам дополнительных продаж и осуществления поддержки индивидуальных решений.
Проводить работу по адресному улучшению качества связи на объектах клиента: организовывать проверку уровня покрытия сети, координировать действия технических блоков T2.
Осуществлять проактивную работу по закрепленной базе клиентов с целью выявления их потребностей и решения текущих вопросов для повышения удовлетворенности качеством услуг компании.
Выполнять поставленные цели по дополнительным продажам, выручке, активной абонентской базе, оттоку, дебиторской задолженности, NPS.
Для нас важно:
Высшее образование.
Практический опыт в сфере клиентского обслуживания.
Высокий уровень ведения переговоров и деловой переписки.
Умение работать в режиме многозадачности.
Отличные коммуникативные навыки.
Что вас ждет:
Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.