Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Москва, улица Берзарина, 36с1
Описание вакансии
Цель должности: своевременное и безошибочное оформления клиентской документации (договоров, заказов, спецификаций), решение запросов клиентов внутри компании.
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
Обязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов в электронной почте и СRM,
- Сбор данных, формирование, согласование с функциональными службами и подписание договора и приложений к нему,
- Формирование заданий смежным подразделениям для исполнения клиентских заявок,
- Подготовка и отправка существующим клиентам информационных писем, принятие мер для снижения дебиторской задолженности,
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам, "допродажи",
- Ведение полного документооборота и внутренней отчетности по клиентам.
- Высшее образование,
-
Опыт работы в сфере телекоммуникаций и связи будет преимуществом,
-
Обязателен опыт работы от 1-2 лет с договорной документацией (договоры, спецификации, дополнительные соглашения)
-
Уверенное владение CRM-системами, офисным пакетом MS Office,
-
Понимание основ и процедур подписания договоров и первичных документов, работы с персональными данными,
-
Высокий уровень самостоятельности и личной организованности,
-
Внимание к деталям, грамотность,
-
Ответственность,
-
Обучаемость.
- Очный формат работы - Москва, улица Берзарина, 36с1,
- Заработная плата – обсуждается по результатам собеседования,
- Социальные гарантии, предусмотренные ТК РФ;
- График работы 09:00-18:00, пятница 09:00-17:00.
