Коммерческий директор в загородный бутик-отель

5* Бутик-отель Сенешаль объявляет конкурс на вакансию Коммерческого директора.
Отель расположен на живописном брегу озера Сенеж. Офис с видом на озеро находится в современном административном здании. Наш небольшой дружный коллектив отличается высоким качеством сервиса и вниманием к пожеланиям гостей.

ОБЯЗАННОСТИ

Управление коммерческой деятельностью:

• Разработка стратегии развития Бутик-отеля
• Разработка и реализация годового плана продаж по всем направлениям работы:
  • номерной фонд
  • СПА
  • дополнительные услуги
• Генерация прибыли:
  • расширение перечня услуг
  • проведение мероприятий
• Составление и контроль исполнения бюджета
• Контроль доходов и расходов
• Контроль ценовой политики
• Контроль кассовой дисциплины
• Коммерческая отчетность

Аналитика и маркетинг

• Разработка и контроль проведение маркетинговых мероприятий
• Участие в формировании концепции и фирменного стиля
• Поддержание имиджа бренда
• Бенчмаркинг - анализ конкурентов в регионе, в нише
• Проведение рекламных кампаний

Управление персоналом

• Организация труда работников, формирование графиков подразделений: СПиР, СПА, отдел продаж, маркетинг
• Актуализация регламентов работы
• Актуализация системы мотивации, контроль выполнения KPI
• Контроль соблюдения дисциплины, стандартов поведения
• Создание системы непрерывного обучения
• Создание благоприятной атмосферы в подразделении

Работа с гостями

• Поддержание системы безупречного сервиса
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания
• Работа с обращениями гостей
• Анализ обратной связи

ТРЕБОВАНИЯ

• Лидерство, организованность и надежность в работе.
• Опыт работы Коммерческим директором отеля
• Высшее экономическое/финансовое образование
• Опыт разработки и реализации коммерческой стратегии
• Опыт бюджетирования затрат, ценообразования
• Опыт продвижения услуг и увеличения продаж
• Опыт проведения маркетинговых исследований
• Опыт продвижения бренда
• Опыт построения систем и процессов, регламентации работы

УСЛОВИЯ

• Оформление по ТК РФ
• 5/2, плавающие выходные
• Зарплата + KPI за достижение показателей
• Корпоративное питание и скидки на ресторан и отель
• Корпоративное обучение и Программа адаптации