Менеджер по качеству и претензионной работе

Москва, улица Двинцев, 12к1Б

Метро: Марьина Роща

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Ведение претензионной работы по товарным автомобилям на международном и внутрироссийском плече.
Контроль качества услуг контрагентов по хранению и транспортировке товарных автомобилей.
Организация и проведение расследования случаев повреждения/утраты товарных автомобилей.
Ведение необходимых баз данных и реестров.
Составление отчётов о своей деятельности в соответствии с внутренними требованиями Компании.
Организация и проведение расследования случаев повреждения/утраты товарных автомобилей, установление виновной стороны и нарушенных пунктов действующих договоров и законодательства.
Анализ отчётов об ущербе, коммерческих актов и других документов, устанавливающих факты повреждения/утраты и прочих нарушений в отношении товарных автомобилей, определение причин выявленных нарушений, расчёт суммы причинённого ущерба.
Ведение претензионной работы с грузополучателями по поставленным товарным автомобилям, осуществление контроля за удовлетворением обоснованных требований грузополучателей и завершением претензионного документооборота в установленные сроки.
Страхование товарных автомобилей от ущерба при транспортировке/хранении.
Разработка предложений по обеспечению сохранности товарных автомобилей в процессе хранения и транспортировки и оптимизации претензионной работы в Компании.
Разработка предложений по повышению эффективности используемого в компании документооборота в части претензионной работы.
Консультирование сотрудников Департамента и компании по вопросам претензионной работы, а также проведение для них соответствующего обучения по направлению своей деятельности.

Требования:

Высшее образование.
Опыт ведения претензионной работы по автомобилям.
Опыт работы в сфере логистики - преимущество.
Уверенное владение Excel, Power point, 1С
Знание английского языка - преимущество.

Условия:

Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща.
График работы с 9:00 до 18:00.
Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
ДМС (после срока испытания).
Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).

Посмотреть контакты работодателя