Администратор / Специалист службы поддержки

Горбилет

Администратор / Специалист службы поддержки

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 140

Метро: Лиговский проспект

Описание вакансии

Привет! Мы — команда Горбилета, сервиса, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. Мы на рынке уже 10 лет и работаем в 50+ городах по всей России и за ее пределами. Наш сайт ежегодно посещают более 25 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1,6 миллиона раз, а только за 2025 год мы продали свыше 1,5 миллиона билетов. Мы активно развиваем технологии и являемся резидентом «Сколково». Мы уже многого достигли, теперь время для настоящих вызовов!

Что входит в обязанности:

  • Обработка входящих заявок от клиентов по телефону и через онлайн-каналы (сайт, сообщества в ВК, мессенджеры);
  • Консультирование клиентов, помощь в подборе мероприятий и бронировании билетов;
  • Работа с обратной связью от клиентов (обработка отзывов).

Мы будем рады пригласить на собеседование, если ты:

  • Получаешь удовольствие от помощи людям;
  • Способен сохранять спокойствие и профессионализм в сложных или конфликтных ситуациях с клиентами;
  • Умеешь работать в условиях многозадачности;
  • Грамотно пишешь и быстро печатаешь;
  • Умеешь работать с базовыми функциями Google Таблиц, Excel и аналогичных программ;
  • Интересуешься культурной жизнью города;
  • Знаешь как должен выглядеть хороший сервис.

Что предлагаем:

  • Ты всегда будешь в курсе классных мероприятий, а на некоторые из них ты сможешь попасть бесплатно;
  • Удобный сменный график, который можно согласовать, минимально 15 смен в месяц, с 10:00 до 22:00;
  • Оформление по ТК РФ с белой оплатой с первого месяца работы;
  • Постепенное введение в должность: наставничество, доступ к базе знаний и корпоративной библиотеке;
  • Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
  • У нас свой микроклимат, в котором мы поддерживаем открытую атмосферу, общаемся на «ты» и обсуждаем интересные темы;

  • Мы ценим желание профессионально развиваться и много вкладываем в команду и своих сотрудников, ходим на лекции и конференции.

Если ты хочешь прикоснуться к атмосфере культурных мероприятий и работать в комфортных условиях и с классным коллективом, то откликайся на нашу вакансию администратора.

Пожалуйста, при отклике на вакансию напиши имя императора, в честь которого воздвигли Спас на Крови — это упростит процесс коммуникации и отсеет других менее внимательных соискателей :)

Навыки
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Доброжелательность
  • Работа в команде
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Консультирование
  • Консультирование клиентов по телефону
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Wow Land ( ИП Леденёв Денис Викторович)

Администратор / менеджер по работе с клиентами

Wow Land ( ИП Леденёв Денис Викторович)

  • Санкт-Петербург

  • до 68100 RUR

Рекомендуем

Администратор

NEWFITSTUDIO (ИП Семенова Анастасия Николаевна)

  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Охта Парк
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Загородный комплекс Царство-Королевство

Администратор службы приема и размещения

Загородный комплекс Царство-Королевство

  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

УК Yard Residence
  • Санкт-Петербург

  • от 64000 RUR

Астория, гостиничный комплекс

Ночной администратор гостиницы "Англетер"

Астория, гостиничный комплекс

  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Братья Гримм
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

SIBERIA
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Fort Group, группа компаний
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Станция
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Номера
  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Матвеева Оксана Викторовна

Администратор салона красоты (опыт)

Матвеева Оксана Викторовна

  • Санкт-Петербург

  • до 85000 RUR

Белая Акула
  • Санкт-Петербург

  • от 69000 RUR

Практик
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

DDX Fitness
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

АкваСтар Плюс
  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Свадебный салон Gabbiano

Администратор в свадебное ателье

Свадебный салон Gabbiano

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Управляющая компания (ООО Антель)

Администратор в отель / Портье

Управляющая компания (ООО Антель)

  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Hotel Vera
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Стопэкспресс
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию