Администратор / Специалист службы поддержки

Горбилет

Администратор / Специалист службы поддержки

Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 140

Метро: Лиговский проспект

Описание вакансии

Привет! Мы — команда Горбилета, сервиса, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. Мы на рынке уже 10 лет и работаем в 50+ городах по всей России и за ее пределами. Наш сайт ежегодно посещают более 25 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1,6 миллиона раз, а только за 2025 год мы продали свыше 1,5 миллиона билетов. Мы активно развиваем технологии и являемся резидентом «Сколково». Мы уже многого достигли, теперь время для настоящих вызовов!

Что входит в обязанности:

  • Обработка входящих заявок от клиентов по телефону и через онлайн-каналы (сайт, сообщества в ВК, мессенджеры);
  • Консультирование клиентов, помощь в подборе мероприятий и бронировании билетов;
  • Работа с обратной связью от клиентов (обработка отзывов).

Мы будем рады пригласить на собеседование, если ты:

  • Получаешь удовольствие от помощи людям;
  • Способен сохранять спокойствие и профессионализм в сложных или конфликтных ситуациях с клиентами;
  • Умеешь работать в условиях многозадачности;
  • Грамотно пишешь и быстро печатаешь;
  • Умеешь работать с базовыми функциями Google Таблиц, Excel и аналогичных программ;
  • Интересуешься культурной жизнью города;
  • Знаешь как должен выглядеть хороший сервис.

Что предлагаем:

  • Ты всегда будешь в курсе классных мероприятий, а на некоторые из них ты сможешь попасть бесплатно;
  • Удобный сменный график, который можно согласовать, минимально 15 смен в месяц, с 10:00 до 22:00;
  • Оформление по ТК РФ с белой оплатой с первого месяца работы;
  • Постепенное введение в должность: наставничество, доступ к базе знаний и корпоративной библиотеке;
  • Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
  • У нас свой микроклимат, в котором мы поддерживаем открытую атмосферу, общаемся на «ты» и обсуждаем интересные темы;

  • Мы ценим желание профессионально развиваться и много вкладываем в команду и своих сотрудников, ходим на лекции и конференции.

Если ты хочешь прикоснуться к атмосфере культурных мероприятий и работать в комфортных условиях и с классным коллективом, то откликайся на нашу вакансию администратора.

Пожалуйста, при отклике на вакансию напиши имя императора, в честь которого воздвигли Спас на Крови — это упростит процесс коммуникации и отсеет других менее внимательных соискателей :)

Навыки
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Доброжелательность
  • Работа в команде
  • Пользователь ПК
  • Грамотная речь
  • Консультирование
  • Консультирование клиентов по телефону
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Администратор в студию фитнеса

Яндулова Мария Александровна

  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Ростелеком
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
DDX Fitness
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Рекомендуем
SKDESIGN (СК ДИЗАЙН)
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Lets Dance Studio

Администратор

Lets Dance Studio

  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

ДАНО: Музыкальная школа

Администратор в музыкальную школу

ДАНО: Музыкальная школа

  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Ростелеком
  • Санкт-Петербург

  • до 104000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 64000 RUR

Ростелеком
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Отель «Новый Петергоф»
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Груминг-салон Барбосик

Администратор

Груминг-салон Барбосик

  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Отель «Новый Петергоф»
  • Санкт-Петербург

  • от 50000 RUR

Сад Гранат, студия мозаики

Администратор творческой студии

Сад Гранат, студия мозаики

  • Санкт-Петербург

  • до 90000 RUR

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Специалист клиентской поддержки (без продаж)

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

  • Санкт-Петербург

  • от 68000 RUR

МОСС РАЗВИТИЕ
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

ActivHotels
  • Санкт-Петербург

  • до 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию