B2B/B2C manager

Наш клиент - международная продуктовая IT-компания, которая создает и развивает комплексные сервисные, продуктовые, технические и маркетинговые решения для IT-проектов в сферах развлечений, игр и спорта.

Сейчас мы в поиске менеджера проектов (junior), который станет ключевым связующим звеном между клиентами и внутренними командами.

Обязанности:

• ежедневное взаимодействие с международными партнерами и внутренними кросс-функциональными командами;

• сбор, анализ и формализация требований от клиентов;

• постановка задач внутренним командам и управление бэклогом;

• приоритизация задач и сопровождение их до результата;

• консультирование клиентов и поиск оптимальных решений;

• ведение коммуникации в чатах, создание и сопровождение тикетов;

• информирование клиентов о статусах, сроках и прогрессе работ;

• ведение регулярной отчетности.

Требования:

• понимание базовых принципов проектного управления;

• опыт формализации требований, работы с тикет-системами и деливери командами;

• умение работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты;

• практический опыт работы с Google Docs, Таск трекерах, Confluence;

• навыки коммуникации и системное мышление;

• будет плюсом понимание процессов разработки и опыт взаимодействия с инструментами разработчиков (понимание цикла разработки, умение формулировать задачи для разработки, оперирование терминами разработки).

Условия:

• удаленный формат работы либо офис в Белграде;

• график 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 9:00 до 11:00);

• вся рабочая коммуникация на русском;

• понятные процесс онбординга с прямой коммуникацией и поддержкой;

• прозрачный карьерный трекер в международной IT-компании;

• погружение в динамичную индустрию развлечений.