Команда занимается сопровождением комплекса АС ППРБ Управление Резервами
Обязанности
прием и обработка входящих заявок пользователей по поддержке ФП, входящих в состав АС ППРБ.Управление резервами
анализ проблем, выявление первопричин сбоев и ошибок в работе программного обеспечения и оборудования
проведение диагностики неисправностей и восстановление работоспособности системы
настройка и оптимизация производительности прикладных компонентов АС
документирование выполненных работ, создание инструкций и методических материалов для участников команды
обеспечение информационной безопасности, контроль соблюдения регламентов и стандартов.
Требования
опыт сопровождения крупных корпоративных ИТ-инфраструктур и АС, умение выявлять проблемы и оперативно устранять неисправности
навыки взаимодействия с пользователями разных уровней подготовки
знание основ SQL: умение читать скрипты и писать несложные запросы.
опыт работы с Linux: базовые команды, работа с файловыми системами, настройка сервисов
опыт работы в системах заявок типа HP Service Manager и JIRA
способность быстро осваивать новые технологии и решения, ответственность и внимательность к деталям, ориентация на достижение результата и стремление к повышению уровня компетенций
опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
Условия
работа по адресу ул Уральская, 1литерМ
график работы 5/2 с 9.00 до 18.00
ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
корпоративный спортзал и зоны отдыха
более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
программа адаптации и помощь руководителя на старте (для Junior позиций)
расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.