Менеджер по поддержке и контенту (EdTech)

Менеджер по поддержке и контенту (EdTech)
Компания: eData.kz

Локация: г. Алматы, уг. ул. Сатпаева и Сейфуллина
График: 5/2, с 09:00 до 18:00
Занятость: Полная занятость (с перспективой перехода в штат)

О компании
eData.kz — лидер в сфере цифровизации образования в Казахстане. Мы внедряем инновационные ИТ-решения и инструменты ИИ в учебные процессы. Мы — официальные партнеры мировых гигантов: Google for Education, Canva for Education и Quizizz.

Кого мы ищем
Мы ищем проактивного специалиста, который станет «голосом» нашей компании для пользователей и одновременно мастером по работе с учебным контентом. Если вы любите помогать людям, свободно ориентируетесь в цифровых сервисах и внимательны к деталям — мы ждем вас!

Ваши задачи:
1. Поддержка пользователей:
Консультирование учителей и администраторов по работе с платформами (Google Workspace, Quizizz и др.);
Оперативное решение технических и организационных вопросов пользователей;
Сбор обратной связи для улучшения сервиса.

2. Работа с контентом:
Загрузка, оформление и структурирование учебных материалов (уроки, тесты, задания);
Адаптация контента под платформы ИИ;
Проверка материалов на корректность и соответствие методическим нормам.

3. Администрирование:
Работа с таблицами и базами данных (Google Sheets, Excel);
Взаимодействие с командой методистов и кураторов;
Подготовка отчетности о проделанной работе.

Требования:
Цифровая грамотность: уверенное владение ПК и экосистемой Google (Docs, Sheets, Drive);
Коммуникабельность: умение вежливо и понятно объяснять сложные вещи;
Внимательность: аккуратность при работе с большими объемами данных;
Обучаемость: готовность быстро осваивать новые ИИ-инструменты и образовательные платформы;
Языки: грамотная речь (базовый английский будет преимуществом).

Мы предлагаем:
Профессиональный старт: работа в одной из самых перспективных сфер — EdTech;
Инструменты: доступ к платным сервисам (Canva Pro, Google Workspace и др.);
Развитие: обучение современным цифровым инструментам и поддержку наставника;
Атмосфера: дружелюбный коллектив и комфортный офис в центре города.