Менеджер по работе с клиентами (presale manager, B2B / IT)

(удаленно)

Компания «Мегалогист» специализируется на разработке и внедрении программных решений для управления транспортной логистикой в крупных торговых и производственных компаниях. В связи с расширением бизнеса в отдел продаж идет набор специалистов на позицию менеджер по работе с клиентами (presale manager).

Вы будете фокусироваться на работе с входящими заявками и доносить до клиентов выгоды и ценности от ИТ продуктов из портфеля компании. Мы заключаем договоры с клиентами, когда все стороны уверены в успехе и результате от внедрения наших ИТ продуктов, предлагаемые комплексные (и дорогие) проекты имеют понятную окупаемость инвестиций.

Обязанности (чем предстоит заниматься):

Основной фокус: пресейл и поддержка продаж, организация активностей по демонстрации клиентам потенциальных выгод от автоматизации и предлагаемых решений. Мы не ожидаем результатов по личным продажам, т.к. продажи комплексные и в процесс вовлечены разные специалисты компании и партнеров (Яндекс, Контур и др.).

• Обработка входящих обращений, квалификация клиента, выявление потребностей, назначение и проведение встреч совместно с РОП и проектными специалистами
• Консультирование по возможностям продукта Мегалогист TMS и сервисам партнеров (Яндекс Маршрутизация, Шедекс, Контур Логистика)
• Проведение демо продукта (самостоятельно и с привлечением специалистов партнеров)
• Подготовка и отправка писем с презентационными материалами, согласование с клиентов следующих шагов по воронке продаж
• Участие в переговорах с клиентами совместно с РОП и менеджерами партнеров
• Коммуникации с клиентами в Telegram чатах, по телефону и в корпоративной переписке
• Организация и сопровождение совместно с партнерами (Яндекс, Контур) пилотных проектов и моделирования (Proof of Concept), защита и презентация результатов пилотов
• Участие в подготовке коммерческих предложений клиентам
• Работа в CRM системе (amoCRM)

Наши требования к кандидатам:

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2-х лет
• Готовность к постоянному и активному общению с потенциальными клиентами по телефону и telegram, проведение ВКС конференций
• Коммуникабельность и умение работать в команде
• Личная активность и инициатива

Будет преимуществом:

• Опыт продаж систем автоматизации, IT-решений или SaaS-сервисов

Что мы предлагаем со своей стороны:

• Оклад + премия за результат.
• График 5/2, с 10.00 до 19.00 (1 час на обед)
• Возможность работать удаленно. Мы ИТ-компания и вся инфраструктура построена таким образом, что для работы нужен только интернет.
• Работа удаленно в режиме home office.
• Доступ к корпоративным программам обучения Яндекс и Контур.
• Обучение у экспертов рынка.
• Адекватное руководство.
• Оформление по ТК РФ.