Операционный директор (COO)

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере взыскания задолженности с многолетним опытом работы на международном рынке. Наша команда помогает клиентам и партнёрам эффективно управлять финансовыми рисками и возвращать просроченную задолженность. Мы ищем опытного операционного директора, который поможет вывести процессы на новый уровень.

Что предстоит делать

Вы будете отвечать за повышение качества производственных процессов и управление расходами. В ваши обязанности войдёт:

• общее руководство производственными командами;
• управление процессами взыскания задолженности;
• работа с долговыми портфелями (анализ, распределение, контроль);
• повышение качества предоставляемых услуг и внедрение улучшений;
• контроль исполнения бюджета и поиск решений для его оптимизации;
• обеспечение комфортного и эффективного взаимодействия между командами;
• принятие и исполнение кадровых решений (подбор, адаптация, мотивация, развитие персонала).

Чего мы ожидаем от результата

Основной продукт должности — стабильно высокая эффективность сборов просроченной задолженности. Ключевые показатели эффективности (KPI):

• выполнение плана по сборам;
• достижение целевого срока получения исполнительных документов;
• исполнение утверждённого бюджета (в рамках лимитов).

Кого мы ищем

Мы ждём кандидата с опытом и экспертизой, способного взять на себя ответственность за операционную деятельность. Ваши компетенции:

Опыт:

• руководящий опыт от 5 лет;
• опыт работы в финансовом секторе от 3 лет (желательно в сфере взыскания задолженности).

Профессиональные знания и навыки:

• высокий уровень управленческих и коммуникативных навыков;
• знание технологии взыскания задолженности (включая досудебное и судебное взыскание);
• понимание бюджетного процесса и опыт оптимизации расходов;
• умение выстраивать эффективные бизнес‑процессы;
• желателен опыт работы в CRM‑системах и опыт их внедрения;
• навыки постановки задач и контроля их исполнения;
• способность принимать взвешенные кадровые решения.

Мы предлагаем

• конкурентоспособную заработную плату: оклад от 150 000 СОМ (обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
• дополнительные полугодовые премии;
• официальное оформление по ТК;
• стабильную работу в динамично развивающейся компании;
• возможность влиять на ключевые процессы и видеть результаты своей работы;
• профессиональное развитие и карьерный рост.
  
  Ждём именно Вас в нашей команде!