Менеджер по развитию Soft Collection

Мы ищем Менеджера по развитию Soft Collection, который сможет организовать работу команды, улучшать процессы и повышать эффективность сборов.

Задачи:

• Организовать работу сектора Soft Collection
• Следить за выполнением планов по сборам и снижением просрочки
• Определить стратегию взыскания: частоту звонков, скрипты, PUSH/SMS/IVR
• Взаимодействовать с IT и другими подразделениями
• Ставить задачи по оптимизации CRM-системы под задачи soft collection
• Инициировать улучшения и внедрять новые инструменты взыскания

Что мы ожидаем:

• Высшее образование (экономика, финансы, юриспруденция или менеджмент)
• Навыки анализа данных, планирования и принятия решений
• Навыки проектного управления
• Знание законодательства в части задолженности и работы с клиентами
• Структурное мышление, инициативность, ориентация на результат

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК КР;

• График работы: понедельник–пятница, 9:00–18:00;

• Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам интервью);

• Корпоративную мобильную связь;

• Современный офис в центре города;

• Возможность влиять на процессы и выстраивать эффективную систему Soft Collection.