Ведущий специалист Отдела поддержки оборудования самообслуживания / Управление карточного бизнеса

• Умение читать логи;
• Устранять технические неполадки оборудования;
• Обнуление счетов;
• Установка специализированного ПО на оборудования;
• Быть на связи с вендором для устранения проблем.

• Должен обладать профильным образованием в области информационных технологий, электроники или смежных технических дисциплин;

• Иметь опыт работы с устройствами самообслуживания, банкоматами и АДМ;

• Важно знание принципов работы сетевого и программного обеспечения;

• Умение анализировать логи и оперативно устранять неисправности, а также навыки работы со счетами клиентов и проведение процедур обнуления счетов в соответствии с внутренними регламентами;

• Кандидат должен быть внимательным к деталям, ответственным, обладать аналитическим мышлением и навыками планирования.

• Также ценятся умение работать в команде, навыки взаимодействия с подрядчиками и сервисными организациями, готовность к оперативному реагированию на инциденты и соблюдение требований информационной безопасности и внутренних регламентов организации.

Профессиональные навыки (сертификаты, знание спец. компьютерных программ и др.):

• Умение читать технические логи;
• Установка программного обеспечения для удаленного доступа;
• Установка VPN и тестирование устойчивости связи.