Тренинг-менеджер

SELFIE — розничная сеть магазинов женской одежды. Мы активно развиваем розницу и усиливаем направление обучения персонала, чтобы повышать качество сервиса и результаты магазинов.

Ищем энергичного специалиста, который умеет работать с аудиторией, проводить обучение и готов развиваться в сфере корпоративного обучения.

Чем предстоит заниматься:

• проведение обучений для продавцов и кассиров магазинов;

• обучение стандартам сервиса и продаж;

• проведение вводного обучения для новых сотрудников;

• сопровождение сотрудников в период адаптации;

• участие в обучении администраторов и руководителей магазинов;

• подготовка презентаций и обучающих материалов;

• участие в развитии базы обучающих программ;

• прослушка и анализ результатов проекта «Тайный покупатель»;

• работа с опровержениями со стороны магазинов;

• подготовка отчётности по качеству сервиса и результатам обучения.

Кого мы ищем:

• опыт проведения тренингов, презентаций или обучения;

• уверенные навыки публичных выступлений;

• интерес к развитию персонала;

• понимание клиентского сервиса (опыт в рознице — преимущество);

• грамотная устная и письменная речь;

• уверенное владение PowerPoint / Google Slides;

• желание расти в направлении L&D.

Нам подойдёт кандидат, который:

• легко устанавливает контакт с аудиторией;

• умеет объяснять сложное простыми словами;

• не боится работать с обратной связью;

• энергичен и ориентирован на результат;

• хочет развиваться в корпоративном обучении.

Мы предлагаем:

• возможность развиваться в направлении обучения и развития;

• работу с реальными командами магазинов;

• поддержку и наставничество;

• график 5/2 (9:00–18:00);

• комфортный офис (м. Буюк Ипак Йули);

• стабильную выплату заработной платы;

• корпоративную скидку на продукцию;

• уровень дохода обсуждается индивидуально.