Специалист по обслуживанию клиентов Call-центра

Группа компаний «ADM GLOBAL» (KIA Uzbekistan) — стремительно растущая, активная команда, которая стала первой среди частных компаний в автобизнесе, кто завез иностранные авто в Узбекистан.

Компания мультибрендовая, является официальным дистрибьютором Kia, Chery, Haval, Hyundai Trucks в Узбекистане и работает по мировым стандартам.

«ADM GLOBAL» включает в себя автосалоны, сертифицированные производителями, сервисные центры, а самое главное - собственное производство. Штат компании - более 4000 специалистов.

Основная сфера деятельности – производство, продажа, гарантийное и послегарантийное обслуживание автомобилей, а также продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров. Дилерская сеть компании насчитывает более 70 центров по всей Республике Узбекистан.

• Обработка входящих лидов (звонки, заявки, мессенджеры);

• Консультирование клиентов по автомобилям и условиям покупки;

• Закрытие лида на визит в автосалон (назначение и подтверждение встречи);

• Сопровождение клиента до этапа внесения первоначального взноса;

• Ведение клиента в CRM и контроль статусов по воронке продаж;

• Выполнение плановых показателей по визитам и предоплатам.

Требования:

• Опыт работы в продажах или работе с клиентами от 1 года
• Знание языков : Русский / Узбекский в совершенстве

• Грамотная устная речь, уверенные навыки общения и убеждения;

• Ориентация на результат и выполнение плановых показателей;

• Умение работать с возражениями и доводить клиента до решения;

• Навыки работы с CRM

• Официальное трудоустройство по ТК РУз.
• График работы: 5/2, выходные плавающие;
• Своевременная заработная плата;
• Возможности профессионального роста;
• Обеды компенсируемые частично компанией (70%);
• Частичная компенсация абонемента в спортзал PUSH30 (50%, после 6 месяцев работы);
• Выгодные условия на приобретение автомобилей наших брендов и услуг компании (после 6 месяцев работы);
• Место работы: Сергелийский район, 2-3 станция метро.