Операционный директор / Стартап Управляющей

Вакансия: Операционный директор / Стартап Управляющей

1. Должность и краткое требование:
Требуется системный, жесткий, процессно-ориентированный управляющий для создания Управляющей компании (с нуля) и поэтапного запуска загородного отеля «Охта SPA Resort» Сайт oxtaspa.ru
Обязателен успешный опыт pre-opening или управления загородными отельными комплексами. Опыт в банной и СПА сфере — сильное преимущество.

2. Проект:
«Охта SPA Resort» — уникальный загородный спа-курорт 4*, расположенный на берегу реки Охта в элитном коттеджном поселке «Охтинский Парк», у всесезонного курорта «Охта Парк» (1,5 млн посетителей в год). Объект имеет действующую базу лояльных гостей и находится на завершающей стадии реконструкции.
Стратегия запуска поэтапная на 2026-2027 гг.: Банная деревня -6 домов→ Номерной фонд -20 номеров и апартаментов- ресторан → SPA-комплекс →Инвестиционные Апартаменты -МедСПА- Корпус для мероприятий. Ваша задача — выстроить систему, которая обеспечит этот запуск и последующую безупречную работу.

3. Что мы предлагаем (компенсационный пакет и перспектива):

• Оклад от 200 000 руб. (и выше по результатам собеседования) + премии до 100% оклада за выполнение ключевых этапов.
• После выхода УК отеля на рентабельность — до 50% от её чистой прибыли.
• Уникальная программа долгосрочной мотивации после успешного испытательного срока — право пользования одним из апартаментов с переходом в собственность.
• Полное бесплатное пользование инфраструктурой курорта для вас и вашей семьи.
• Оплачиваемое обучение на профильных конференциях и поездки на мероприятия,
• В перспективе — служебный автомобиль с водителем для рабочих и бытовых нужд.
• Важно: бонусная часть (п.2 и п.3) активируется только после успешного прохождения длительного испытательного срока.

4. Особенности работы
Основатель — эксперт-практик в банном и СПА продукте, маркетинге, продажах, инженерии, а также в тайм-менеджменте и проектном управлении. Руководил отелем в течении 2 лет.

• Жесткая система управления на базе Bitrix24 (Scrum, управление проектами). Это — обязательная и неизменная рабочая среда.
• Инновационная методика подбора персонала.
• Концепцию продукта разработана и основана на личном исследовании лучших мировых спа-курортов основателем
• Высокая сложность проекта: Множество недоделок, напряженный график запуска, необходимость одновременного строительства команды и операционных процессов, ограниченный бюджет, необходимость быть играющим тренером
  Ваша роль в тандеме: вы — «дирижер-администратор», который переводит стратегическое видение и наработки собственника в ежедневные операционные процессы, регламенты и KPI команды. Критически важно умение работать в рамках заданной системы и закрывать «слепые» операционные зоны основателя.

5. Первоочередные задачи:

Приемка объекта и контроль устранения строительных недоделок по детальному чек-листу.

Создание УК отеля с нуля: разработка оргструктуры, регламентов, внедрение PMS/CRM.

Подбор и обучение команды (особенно менеджера по персоналу) по методике основателя.

Запуск первого этапа («Банная деревня») через 3 месяца в условиях ограниченного бюджета.

Настройка полного финансового и операционного учета.

Выстраивание взаимоотношений с арендаторами (ресторан, SPA) на основе единых стандартов курорта.

Выстраивание отношений с собственниками инвестиционных апартаментов

6. Требования к кандидату

• Обязательно: Доказанный опыт успешного pre-opening или управления загородным отелем/курортом в России.
• Обязательно: Эффективные навыки в управлении коллективом
• Обязательно: Умение создавать бизнес-процессы и операционные системы с чистого листа.
• Обязательно: Высокая финансовая грамотность (P&L, управленческий учет, калькуляция).
• Желательно: Практическое понимание банной и спа-культуры.
• Желательно: Опыт построения или работы в Управляющей компании.
• Готовность к многоступенчатому отбору
• Готовность к формату работы, где все задачи, приоритеты, отчетность и контроль выполняются строго в Bitrix24 по методологиям Scrum и управления проектами

7. Задание на отклик (рассматриваем только отклики с выполненным заданием):

Кейс: Пришлите описание одного вашего самого значимого кейса по запуску или оптимизации отельного проекта. Укажите: (а) Вашу роль, (б) Конкретные задачи, которые вы решали, (в) Измеряемые результаты (цифры, сроки, показатели).

Анализ: Изучите публичную информацию о проекте «Охта SPA Resort» (сайт, соцсети) и в 3-4 пунктах сформулируйте, какие, на ваш взгляд, являются его ключевыми операционными вызовами на этапе запуска и 1 идею которую вы бы хотели внедрить в проект.

Готовы строить систему, а не заниматься рутиной? Ждем ваш отклик. Срок подачи — 2 недели.