Менеджер CRM коммуникаций

Epilate Me - премиальная сеть клиник лазерной эпиляции, аппаратной и инъекционной косметологии.

Мы приглашаем менеджера направления CRM коммуникаций, желательно с опытом работы в направлении косметологии. Нам важно, чтоб формировались персональные предложения, таргетированные и массовые рассылки для коммуникации с держателями КЛ (карт клиентов) с целью закрытия их потребностей в сети наших клиник Epilate Me.

Epilate Me — это:

• премиальный сервис и стандарты европейского уровня,

• команда амбициозных профессионалов,

• масштабирование и постоянный рост,

• эксперименты с ИИ и цифровыми решениями в бизнесе.

Обязанности:

• Формировать график по коммуникациям, прогнозировать объемы рассылок, эффективность и количество для достижения значений по KPI направления

• Организовать и контролировать работу направления, согласование визуальных макетов, механик, тестов гипотез

• Строить кампании, настраивать параметры, прогружать механики и запускать коммуникации по доступным каналам

• Модернизировать систему кампаний, повышать скорость отправки, оптимизировать механики, оптимизировать стоимость коммуникаций

• Тестировать новые механики по кампаниям E-mail/push/смс/боты, анализировать результаты теста и внедрять в график постоянных коммуникаций

• Формировать отчеты по кампаниям, подводить итоги и корректировать механики/график/ЦА

• Обрабатывать заявки от смежных подразделений по организации рассылок

• Работать с подрядчиками по коммуникациям по запросам: сбои, новый функционал, отчетности и выгрузки

• Обрабатывать заявки по не сработавшим механикам по каналам E-mail/push/смс/tg-vk бот/кардхолдеры

Требования:

• Высшее образование в сферах маркетинга, экономики или медицины (желательно профильное направление косметологии или дерматологии).
• Креативность и инициатива в поиске новых идей и подходов к развитию продукции.
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень коммуникации и умение убеждать собеседника.
• Желателен опыт работы в аналогичной должности.

Условия:

• График: 5/2

• Прямое взаимодействие с ТОП-командой компании

• Интересные рабочие дни, обучение "из первых рук"

• Комфортная, живая среда без бюрократии

• Уровень оплаты обсуждается индивидуально — в зависимости от опыта, гибкости и включённости.