CRM-менеджер

Химки, Ленинградская улица, вл39с5

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Сегментировать базу пользователей и прорабатывать логику триггерной коммуникации, сопровождающей пользователей на разных этапах жизненного цикла
Настраивать триггерную коммуникацию в различных каналах (email, sms, mobile push, модальные окна на сайте и в приложении) c помощью разных инструментов (преимущественно – Mindbox, но также Manzana, RetailCRM и т.п.)
Продумывать логику и технику сложных механик, взаимодействовать со внутренней разработкой и подрядчиками по вопросам интеграций, формулировать внятные задачи на доработку функционала
Оптимизировать сценарии захвата контактов пользователя в разных точках и тестировать новые каналы коммуникации (формы подписки, ВК, Telegram, web-push, MAХ)
Анализировать эффективность запущенных экспериментов, осуществлять мониторинг показателей текущих кампаний и итеративно улучшать результаты, системно проверяя новые гипотезы.

Требования:

Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет (крупный ритейл будет преимуществом)
Практическое владение CRM-платформами (желательно Mindbox)
Умение работать с аналитикой, BI, отчетностью, A/B-тестами
Понимание retention-маркетинга, LTV, когортного анализа.

Условия:

Работа в большой надежной компании, на рынке более 20 лет. Мы входим в топ категории крупной бытовой техники в Рунете
График 5/2, возможность удаленной работы
Уровень дохода обсуждается индивидуально с финальным кандидатом
Оформление полностью по ТК РФ
Возможность развития и карьерного роста
Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании.

Посмотреть контакты работодателя