Управляющий гостиницей

Ищем с опытом в гостиничной сфере и профессионала своего дела Управляющего гостиницей.

Ресторанный гостиничный комплекс с внесёнными реновациями и новым форматом даст возможность изменить свою карьеру.

Мы ценим в нашем кандидате: инициативность, понимание ресторанного управления, умение находить контакт с людьми, разрешение конфликтных ситуаций, постановка задач пред коллективом.

Обязанности:

Участие в процессе pre-opening Гостиницы, открытие Гостиницы.

• Организация и обеспечение эффективной деятельности Гостиницы;

• Обеспечение выполнения бюджета Гостиницы. Проведение регулярного финансового анализа деятельности. Составление бюджета. Формирование управленческой отчетности;

• Руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений;

• Взаимодействие с контролирующими государственными органами;

• Работа над рейтингом отеля по удовлетворенности Гостей;
• Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат;
• Осуществление контроля качества обслуживания гостей Гостиницы;
• Оптимизация операционных процессов, относящихся к деятельности Гостиницы;
• Осуществление планирования потребностей в персонале в зависимости от проводимых мероприятий и сезона. Контроль работы персонала, участие в разработке мотивационных программ;
• Обеспечение эффективного взаимодействия всех подразделений и служб;
• Разработка программ лояльности для гостей;
• Участие в разработке стратегических целей, ответственность за их исполнение и результат;
• Аудит и выстраивание эффективных бизнес-процессов Гостиницы;
• Формирование гостевого пакета лояльности. Анализ отзывов гостей и работа с ними;
• Контроль финансово – хозяйственной деятельностью в соответствие с действующим законодательством. Сохранение и эффективное использование имущества;
• Контроль выбора и взаимодействия с агентами, поставщиками;
• Оценка деятельности гостиницы: анализ экономических показателей, эффективности расходования финансовых средств и полученной прибыли, P&L;
• Формирование регулярной отчетности для Управляющей Компании по результатам работы Гостиницы.

Требования:

• Высшее образование (гостиничная сфера, менеджмент, экономика);
• Успешный опыт в должности Генерального Управляющего в Отеле 4* и 5* не менее 3-х лет;
• Знание всех участков работы Гостиницы;
• Знание законодательных и нормативных актов по вопросам предоставления гостинично-ресторанных услуг;
• Знание английского языка – ЖЕЛАТЕЛЬНО;
• Личные качества: стрессоустойчивость, отличные организаторские способности, инициативность, мобильность, коммуникабельность;

Условия:

• Релокация в г. Алматы;
• Официальное оформление ТД;
• Компенсации питания;
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.