Руководитель франчайзинговой сети

Мы — франчайзинговая сеть в сфере туризма, помогаем людям без опыта открыть и успешно вести собственное турагентство. Предоставляем полное сопровождение: от первых шагов до выхода на стабильную прибыль. Сейчас мы ищем руководителя франчайзинговой сети — человека, который построит, систематизирует и возглавит ключевое направление работы с нашими партнёрами: обучение, запуск бизнеса и контроль операционной эффективности.
Цель позиции
Обеспечить стабильный рост и высокую операционную эффективность офисов франчайзи охватывающую все этапы жизненного цикла — от новичка до лидера.

Опыт работы (желательный бэкграунд)
- Руководитель туристского агентства

Ключевые компетенции
Управление и развитие розничной сети
Умение налаживать отношения с предпринимателями и выстраивать партнёрские связи
Аналитический и стратегический подход к развитию сети
Основные задачи
Обеспечение запуска новых партнёров

Обучение “с нуля” базовым знаниям предпринимательства и туристического бизнеса.
Сопровождение открытия офиса: аренда, оформление, подбор персонала.
Настройка первых продаж и ведение первых клиентов.
Контроль и развитие операционной деятельности офисов

Три ключевых направления работы:

Менеджеры офиса:
- Помощь партнёру в подборе, адаптации и управлении персоналом.
- Обучение стандартам продаж, контроль качества работы.

Клиенты и маркетинг:
- Настройка и корректировка системы лидогенерации.
- Диагностика и устранение проблем с привлечением трафика.

Конверсия продаж:
- Анализ этапов воронки и поиск слабых звеньев.
- Оптимизация клиентского пути, повышение конверсии и среднего чека.

Аналитика и улучшение процессов

- Мониторинг ключевых показателей эффективности по каждому офису.
- Сегментация партнёров, анализ прогресса и формирование планов развития.
- Регулярные встречи с кураторами, отчётность и наставничество.

Требования
- Опыт управления розничными точками или туристскими агентствами
- Понимание воронки продаж, клиентского сервиса и управления командой
- Понимание процессов малого бизнеса, продаж и клиентского сервиса
- Навыки систематизации, внедрения и масштабирования процессов
- Способность видеть стратегию и при этом вникать в детали
- Опыт во франчайзинге, консалтинге, туризме или бизнес-обучении — плюс

Условия
- Полная занятость
- Официальное оформление
- Оклад + бонусная часть по результатам KPI
- Возможность построить ключевое направление компании с высоким уровнем автономии
- Работа в сильной команде единомышленников
- Перспективы развития и роста внутри компании

Почему стоит откликнуться
Вы станете архитектором системы, которая помогает предпринимателям запускать и развивать бизнес. Это возможность выстроить масштабную систему сопровождения, через которую пройдут сотни предпринимателей. Вы будете не просто управлять — вы будете помогать людям менять свою жизнь, создавая свой бизнес с нуля и добиваясь результатов под вашим руководством.