Руководитель Отдела (Колл центр)

Руководитель отдела колл-центра (РОП Call Center)

Доход: от 6 000 000 до 12 000 000 сум и выше
Компания: 35' Health Clubs
Город: Ташкент
График: 6/1, полный рабочий день
Формат: Офис
Опыт: от 2 лет
Выплаты: 2 раза в месяц

О компании

35' Health Clubs — это сеть современных оздоровительных фитнес-клубов нового формата.
Мы объединяем фитнес, технологии и персональный подход, чтобы помогать клиентам улучшать здоровье, форму и качество жизни.

Наша компания активно растёт и масштабируется в Ташкенте.
Мы строим сильную систему продаж и сервиса, где каждый сотрудник понимает ценность продукта и умеет грамотно его продавать.

Для нас важны:
✔️ результат и рост
✔️ развитие сотрудников
✔️ современные стандарты продаж
✔️ сильная команда и здоровая рабочая атмосфера

Почему вам будет интересно:

Вы получите не просто должность, а влияние на результат и рост дохода.
Мы ищем руководителя, который выстроит сильный колл-центр и будет напрямую влиять на продажи всей сети клубов.

У вас будет:
✅ Готовый поток лидов
✅ Команда операторов
✅ Полномочия менять процессы
✅ Прямая связь дохода с результатом
✅ Реальные возможности карьерного роста

Ваша зона ответственности:

• Управление и развитие отдела колл-центра;

• Выполнение планов по дозвонам, записям и конверсии;

• Повышение эффективности каждого оператора;

• Контроль качества звонков и продаж;

• Внедрение и улучшение скриптов;

• Обучение, адаптация и мотивация команды;

• Построение системы KPI и отчетности;

• Анализ воронки и рост показателей;

• Взаимодействие с маркетингом и отделом продаж.

Мы ищем человека, который:

• Уже руководил колл-центром или отделом продаж;

• Понимает, как из лидов делать записи и продажи;

• Умеет выстраивать дисциплину и результат;

• Готов брать ответственность за цифры;

• Любит улучшать процессы и добиваться роста;

• Умеет обучать и развивать людей.

Условия и доход:

💰 Фикс: от 6 000 000 сум
📊 Прозрачная система KPI
🏆 Возможность выстроить отдел «под себя»
🚀 Карьерный рост внутри сети

Кому НЕ подойдет:

— Если вы не готовы отвечать за цифры;
— Если вам нужен только оклад без привязки к результату;
— Если вы не хотите управлять командой и процессами.