Начальник отдела по развитию каналов продаж продуктов страхования (колл-центр)
Начальник отдела по развитию каналов продаж продуктов страхования (колл-центр)
Ташкент, 2-й проезд Махатмы Ганди, 44
Описание вакансии
Обязанности:
- Руководство подразделением;
- Контроль за соблюдением KPI и выполнение поставленный задачи;
- Активное расширение клиентской базы, анализ и прогнозирование спроса;
- Контроль качества взаимодействия с клиентами: анализ обращений и переписок в чатах, мониторинг решений подопечных;
- Адаптация сотрудников: мотивация и обучение персонала, контроль эффективности и прогнозирование результатов;
- Поиск новых каналов и возможностей для увеличения продаж;
- Взаимодействие с другими отделами компании (маркетинг, андеррайтинг, клиентский сервис) для улучшения процессов и повышения качества обслуживания клиентов;
- Участие в разработке и реализации стратегии продаж.
- Наличие собственной клиентской базы.
- Успешный опыт работы в продажах страховых продуктов от 3 лет, из них не менее 1 года на руководящей должности;
- понимание рынка страхования и страховых продуктов;
- Навыки управления командой: умение мотивировать, обучать и вдохновлять сотрудников;
- Аналитический склад ума: умение работать с большими объёмами данных, строить прогнозы и принимать стратегические решения;
- Навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
- Высшее или среднее специальное образование (желательно в области экономики, финансов, менеджмента, маркетинг);
- Знание CRM-систем и инструментов автоматизации продаж.
Навыки
- Управление отношениями с клиентами
- Поиск и привлечение клиентов
- Лидерство
Адрес
Похожие вакансии
Директор департамента риск-менеджмента и андеррайтинга
KAPITAL SUG'URTA
Полный день
Ташкент
до 25000000 UZS
Полный день
Ташкент
от 15000000 UZS
Полный день
Ташкент
от 15000000 UZS
