Управляющий ЭкоКлиникой

Клиника здоровья и долголетия, находящаяся на стратегическом этапе перехода от «Креативного Хаоса» к «Системному Масштабированию». Флагманская клиника в Москве — это высокоэффективная, но пока уникальная операционная модель. Цель — создать на её основе «Золотой Стандарт» для запуска глобальной сети клиник к 2035+ году.

Задача:

Стать ключевым специалистом, который создаст и отладит «ДНК» будущей франшизы. Вы возьмёте под управление флагманскую клинику в Москве, превратив её в полигон для разработки эталонных бизнес-процессов, IT-решений и стандартов сервиса. Конечная цель — упаковать успешный опыт в продукт, готовый к быстрому и качественному тиражированию по России и миру.

Ключевые обязанности:

• Операционное совершенство: обеспечение безупречной работы клиники (сервис, чистота, расписание, закупки, хозяйственная часть), превращение её в «витрину» бренда.
• Тотальная оцифровка: наведение порядка в финансовых и складских процессах. Внедрение, настройка и сопровождение CRM, систем учета и других IT-инструментов для полной прозрачности и автоматизации.
• Коммерция и рост LTV: разработка и реализация стратегий по увеличению возвращаемости клиентов, среднего чека и эффективности воронки продаж. Управление персоналом для достижения KPI.
• Формирование стандартов: описание, документирование и упаковка всех ключевых бизнес-процессов (от скриптов до финучета) в готовый для франчайзинга формат.
• Стратегическое партнерство: быть правой рукой Генерального Директора в операционной деятельности. Формулирование и тестирование гипотез для масштабирования.

Ожидания от кандидата:

Опыт и навыки:

• Высшее образование (техническое, экономическое, управленческое).
• Обязательно: опыт управления от 2-х лет в сфере услуг премиум-сегмента B2C (медицина, фитнес, косметология, SPA).
• Бизнес-мышление: навык работы с метриками (ROI, LTV, CAC, Unit-экономика, точка безубыточности).
• Обязательно: продвинутый уровень владения Google Sheets/Excel (связанные таблицы, дашборды, макросы) и опыт работы с CRM-системами.
• Английский язык на уровне Pre-Intermediate и выше.
• Желателен практический опыт работы с инструментами визуализации процессов (Miro, Hollst) и аналитики.

Личные качества:

• Предпринимательский склад ума: способность видеть хаос и превращать его в работающую систему.
• Системно-креативное мышление: фокус на создании систем для решения типовых задач, а не на разовых действиях.
• Энергия и лидерство: высокий уровень энергии, стрессоустойчивость, способность формировать команду и вести её к цели («жесткая рука в бархатной перчатке»).
• Навыки коммуникации: умение убедительно презентовать идеи и договариваться на языке выгоды.
• Готовность к работе в условиях высокой неопределенности и стартап-режиме.

Компания предлагает:

• Миссию: реальную возможность создать с нуля систему для будущей международной сети.
• Карьеру: перспективу стать управляющим-долевым партнером одной из клиник или сети в городе/стране.
• Команду: прямое подчинение Генеральному Директору, управление командой 10-15 человек и взаимодействие с ключевыми специалистами.
• Обучение: комплексный онбординг, регулярные сессии с основателем, доступ к Академии.

Условия:

• Испытательный срок (3 месяца): оклад 100 000 руб.
• После испытательного срока: оклад 130 000 руб. + переменная часть, привязанная к KPI (рост выручки).
• Социальный пакет: программы оздоровления, оплата курсов и конференций, спеццена на услуги клиники.
• Место работы: Москва, м. Новые Черемушки, ул. Гарибальди, 6.

Отбор включает тестовое задание, проверяющее бизнес-логику и системное мышление.